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文化产业不是盖大楼 寻找中国文化产业推进器
2007年11月05日 03:03 来源：中央电视台《经济半小时》

孙健君与杨丽萍经过不懈的努力，终于在辛辛纳提的这次试水中赢得了美国的各大媒体，包括纽约时报、华盛顿邮报、福克斯等的满口称赞。

熊澄宇称，中国人的优良美德应该去提炼，我们需要去迎合，因为我们的评价标准在西方的这样一种体系手里，所以我们需要迎合所以我们可能就会有一些偏差。

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　　说起中国制造，我们往往首先会想到手机、电脑这些在世界上占有重要地位的中购产品，今天我们关注的是另一类中国制造，中国的文化产品。

　　在中国的国际收支表上，我们国家对外贸易连年保持高额顺差。然而，在文化产品的贸易上，我国却一直是逆差，尤其和美国这样的文化产品输出大国相比，我们的差距更明显。我这里有几个数字：2000年至2004年，我国从各种渠道进口影片4332部，其中，美国影片占到40%到50%；各电视台播放外国影片4000余部， 40%以上是美国的；在电影院放映的211部进口影片，53%是美国片。

　　然而，从明年开始，一部原汁原味的中国舞剧将登陆美国，开始让美国人为中国的演出买单。

　　中国舞剧登上国际舞台

　　记者：“今天晚上，在这里是一场昆曲，票价非常便宜，北大这样的演出非常多，我国无疑是一个文化资源大国，但是远远不是一个文化产业大国，就拿演出来说，单场10-15：1，比如帕瓦罗迪出场200万美金。

　　我们那一场演出可以有如此昂贵的价格，为什么我们的演出会如此便宜？这缘于我们文化输出的模式长期以来是以文化交流为基础，而从文化交流到文化市场无疑是一个质变，这种变化只有深处其中的人才能体会它的艰难，今天我就认识了这样一个人，他一直努力地要把我们的演出产品卖到国际的演出市场。”

　　这是每年我国的国家剧团排演的上百出戏中的一部，主角是杨丽萍，如果杨丽萍没有遇到一个叫孙健君的朋友，那么这出让很多人看后非常感动的舞剧可能仍然是我们在国际上以文化交流为目的的众多便宜的剧目之一。

　　孙健君：“我们特别的奥恼的，看到很多中国的文化的零卖和贱卖。”

　　记者：“什么叫贱卖。”

　　孙健君：“贱卖，我因为做杨丽萍舞蹈的世界推广，经常有一些很大的结果说，你们的的东西不可能报这么高的价，200美金，500美金，就有人给我演一场，都是国家级的什么团体，你评什么要按照我们一样的标准来给你要价。”

　　记者：“200美金在国外的演出算是一个什么样的概念？”

　　孙健君：“那肯定是一个贱卖，正常的国外剧团从两三万到10万美金不等一场演出。”

　　搞艺术出身的孙健君亲历了这样的尴尬局面后，迟迟不能摆脱这种阴影，1997年，他终于有机会承办旨在加强中国与国际间文化交流的大型系列晚会《为中国喝彩》，这让他开始有机会寻找到大型演出的主流渠道，也有机会摸清不同国家观众的口味。

　　记者：“你在国外参加中国喝采演出的时候，你最激动得是什么？”

　　孙健君：“当然是掌声，掌声是一个文化得到另外一个国家肯定的一个最直接的表明。我们做了10次中国喝采，杨丽萍参加了5次，每一次她的掌声都是最多。”

　　这种热烈的掌声唯一的缺憾是没有得到商业上的高额回报，在美国生活十多年的孙健君知道，文化上的成功和演出拥有一本万利的商业回报之间遥远的距离。终于，当杨丽萍和孙健君一起在伦敦录制《为中国喝彩》时，观看了那出享誉欧美的音乐剧《巴黎圣母院》，这种商业性与艺术的完美结合深深地触动了他们同为艺术家的自尊心。

　　孙健君：“晚会的形态每次都只是一次，我们虽然为中国做了一个晚会也得到了很好的反响，但是跟一个能够演七八千场次的作品来比，我们看到了这个差异。”

　　记者：“就在那个剧场结束的时候，你听到了什么样的掌声？”

　　孙健君：“十几分钟，持久的掌声，几乎70%以上的观众都是含着眼泪，看着台上，杨丽萍和我们完了以后，我们都在那说，说我们也一定要创造一种这样的东西才有意义，话都不多。”

　　记者：“孙健君说杨丽萍是一个十足的舞痴，而当杨丽萍在伦敦看过纯正的商业演出之后，她很享受那样的掌声，梦想着自己有一天也能拥有那样的掌声，于是每一次到孙健君家里，她都会很长时间不动劲儿，目的就是在这里看世界各国的演出拷贝，对她来说，每一次观看都是一次国际的文化大餐。”

　　记者：“当时电话打回来的之后，你有没有不屑一顾。”

　　孙健君：“也没有不屑一顾，我就说怎么可能那么快。”

　　记者：“你还记得杨丽萍给你打电话的时候什么口气吗？”

　　孙健君：“特别的轻描淡写，她这个人就是清淡到她的努力她好像觉得没什么了，我就我做了一个东西，你来看看，我说怎么样，我不知道，你看了你觉得好就好，不觉得好我也不知道。”

　　本来已经由于事务性工作淡忘了当初巴黎的那个许诺的孙健君，飞到云南看完《云南映像》的初排之后，兴奋异常，马上决定做这出舞剧的海外推广，第一站，他就选择了美国。

　　孙健君：“刚开始的时候，去敲门，人家都不理，说你们能弄出一个东西到我们美国来，我们美国根本没空演你们这些东西，我们美国你看英国法国德国意大利，全都已经排满了，他不相信，美国老把他的生活方式大片音乐扩展到世界的各地，伴随而去的就是一种小孩从生下来就被培养的一种消费观，审美观价值观来消费它的产品，美国的文化是为美国的经济服务最好的国家，中国这一块对这个太差了，他还没有走到，所以中国才是一个世界的加工厂，品牌是同时产生的，它一定是伴随一个强势的文化，我们就得通过一些，到过中国，对中国文化有一定了解的人来帮助我们去敲门，说为了我们面子，你看一看，你别先这么主观的。”

　　记者：“来了吗？”

　　孙健君：“来了，来了低端的，然后来了高端的，高端的来完以后，我看没有用，你把你的作品拉到美国去，接受美国市场和美国媒体观众剧院老板的直接经验。就是为了这一次叫推广性的演出，我们中美双方各自投了将近不到100万美金，有200万就做了推广性演出，目的是什么，就是你要试水，这就是美国市场。”

　　记者：“可能投进去就回不来了。”

　　孙健君：“完全有可能。”

　　辛辛纳提的这次试水，美国的各大媒体，包括纽约时报、华盛顿邮报、福克斯等等，无一例外，满口称赞，连同云南文化一起兜售给了美国民众。

　　孙健君：“真的很激动，所有的人，全自发地站起来鼓掌，而且鼓到什么程度，所有的演员动轮番谢完幕以后，又再来一次，再来次还是没有用，杨丽萍再出来跳一段，人家才觉得，再去难为人家不好意思了，才走开，这太精彩了。”

　　记者：“杨丽萍觉得那是她要的吗？那是巴黎圣母院曾经感受过的那种。”

　　孙健君：“对，杨丽萍很享受这个，我觉得杨丽萍她有一种民族的真正的自信心，还不是一种虚荣的心理，她总觉得她所代表的她的少数民族文化是很优秀的，她根本不认为，比其他任何一个国家任何一种文化差，这种自信性，然后她很享受，瞧，我做到了吧，这个求证于世界。”

　　记者：“我看到过从国外引进的很多演出，其中有一些是长时间在世界巡演，高额的附加值是我们算得出的价值，我们算不出的价值是他们对我们的文化影响力和他们文化地位的提高，在采访结束的时候，孙健君告诉我，他最大的梦想是把云南映像打造成像大河之舞一样纯正的商业演出，我们知道大河之舞诞生在只有400万人口的爱尔兰，而他的底气，孙健君的底气是演出背后2000多年的云南文化，他还告诉我，杨丽萍也正在为这样的世界巡演培养着自己的接班人，我们可能会在今后的演出中看到若干个杨丽萍。”

　中国文化应多方面来提炼

　　市场化操作模式，让我们丰厚的文化资源，在国际上发挥出了最大的价值。胡锦涛总书记在十七大报告中就指出，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素，但中国文化产业崛起，还是离不开国内市场的培育，只有把国内市场做大做强，才能在国际上占有一席之地。

　　这台以“防治乳腺癌”为主题的公益活动已经连续在国内举办了五年，每一年，由3位女明星裸体出境的照片都会吸引很多人的眼球，而代言的明星也是尽心尽力地参与这样的秀场活动。

　　记者：“在这个国内最大的露天屏幕下面，在这个五光十色的露天广场上，每一年，像这样有明星参与的秀场活动几乎每个星期就会光鲜地呈现，不同的主题、同样的视觉享受，这种光鲜背后集中着各个工种的协作，舞台、灯光、服装、化妆、造型、推广、拍摄，效率很高，所有的费用我们算了算，从几十万到几百万不等，而实际上，操作这样的秀，主办方有时候不用花一分钱。”

　　刘江：“明星都是免费的，都会积极参与，其他的有赞助商，有的赞助商还排着队，作为媒体，我们最重要的是调动资源。”

　　这样的秀场活动有效地调动和整合了娱乐资源，而明星背后的一系列环节、平面杂志、创意、化妆、拍摄、推广等等，时尚集团在十五年的积累中，在这个平台上集聚了大量的各类人才，很多不同环节的创意型人才也逐渐形成了自己的品牌。

　　李东田：“有人问我什么感觉，每一次都不一样，每一天其实你面对它感觉都不一样，这是一个综合的东西。”

　　这些都是李东田自己非常满意的作品，他希望永远让人看到明星不同于往常的感觉，现在，在业界，李东田已经形成自己的个人品牌，并在上海、北京的繁华地带开设自己的造型设计公司。

　　李东田：“如果没有这么一本精致的杂志，没有这么一个平台，我就没有一个施展的空间。”

　　像李东田这样在这个平台上成长起来的时尚圈的明星越来越多，在北京上海广州成都这样的大都市，他们借助《时尚》主办的形形色色的秀场活动成长壮大，这个平台进行的完全是市场化操作，依靠市场的检验，这些各个工种的明星人物也逐步走向国际的时尚舞台。

　　有人说，时尚是一个城市最浮华，也是最活跃的神经，如今，越来越多的时尚杂志蜂拥而出，争奇斗艳，而很多活力四射的年轻人每一次走过这条街道都会抬头望一望这个大楼，这成了一些人心向往的地方，而每一个周末时尚都不间断地用自己华丽书写的情绪激发着这个城市的内在活力。

　　熊澄宇：“现在，我们逐渐地认识到，文化它不仅仅在社会效益，在意识形态方面起作用，它能够在经济领域里面，在社会结构领域里面在社会的整体发展起作用，所以我们现在把文化作为一种软力量。”

　　记者：“你刚才说没有到过中国的人和通过一些国外的媒体了解中国的人，他们对中国的印象非常的不一样，这种不一样，不一样到了什么程度？”

　　熊澄宇：“美国的传统媒体，这些年来跟美国的老百姓的一种感觉就是，中国是一个神秘的国家，很古老，但是他是一个共产主义专制的国家，他很专制，然后经济不发达，即使发达了也是通过特殊手段，剥夺老百姓这样一种生活这样一种权益，我觉得这样一种宣传在一定程度上它确确实实了一般老百姓对中国的客观的认识。”

　　记者：“没有到过中国来的人对中国的印象停留在一个什么样的一个概念上呢？”

　　熊澄宇：“我在纽约时代广场曾经看到一个广告，介绍中国，那里面的画面了，给了非常清晰印象是两个图，一个是长城，一个京剧的脸谱。那么长城和京剧脸谱当然是中国传统文化的代表，但是这么多年来，我觉得我们对中国文化的介绍，不能够还停留在这样一种概念上，应该是多方面的，全面的，来提炼来消化，因为文化是差异。”

　　记者：“你觉得我们在文化输出上提炼上出了问题。”

　　熊澄宇：“你比如说黄金甲吧，它有很多好莱坞的表现技巧，也花了很多钱，也很成功，但是我觉得，它一个很大的缺陷就是他把中国人描写的互相之间不可信，这样使人们感觉到，跟中国人打交道特别的不放心。”

　　记者：“只有迎合这一条路吗？”

　　熊澄宇：“很多这样的一种东西，是人类共通的，所谓那些像优良美德是人类共通的，那么中国人的优良美德，为什么不能去提炼的。”

　　记者：“这种提炼上的误区，这种提炼上的失败是不是源于我们文化上缺乏自信？”

　　熊澄宇：“在一定程度上我同意你的观点，因为我们需要去迎合，因为我们的评价标准在西方的这样一种体系手里，所以我们需要迎合所以我们可能就会有一些偏差。”

　　明星不仅是国人也是中国的一个元素

　　《时尚》传媒集团用一个开放的平台，整合了各种文化资源。而中国的文化产品在走向国际市场的时候，也需要借助各种平台，快速提高自己的竞争力。事实上，文化产业不仅仅是资本、劳动力的简单投入产出，在这个特殊的产业中，有时候一个人的作用甚至能比得上亿万美元的投资。我们就来看看姚明的NBA之路。

　　记者：“今天，我们在拍摄文化产业的过程中将镜头对准姚明，因为国际上很多国家对他的了解和认同这几年非常的一致，他让所有人看到了一个阳光、健康的中国新一代年轻人。而十年前，在我身后的这幢大楼里，和所有的国家职业运动员一样，姚明以能代表国家队提高中国男篮国际性赛事的名次为最高目标，他没有想到，5年前从这里加入美国NBA仅短短两年后，他竟开始被一些文化官员和学者定义为中美文化交流的重要人物。”

　　这是一个月前，在北京首钢体育馆，姚明创意发起的一场公益比赛，借助他在NBA赛场的号召力，纳什等著名球员纷纷加入此次中国之行，目的是要为我们的希望小学募集善款。

　　“募捐了将近2000万，就是不到一个月的时间，他们俩。”

　　记者：“姚明自发的，自己想出来的。”

　　“对，他跟纳什两个人发起。”

　　记者：“你觉得姚明的国际化，现在还需要做一些什么呢？”

　　“我想不仅是在北美，在欧洲、非洲，我们会有针对性的选择，比如说前几年的安徒生诞生200周年吧，丹麦发生的一个安徒生基金会。”

　　记者：“连丹麦都找到姚明了。”

　　“是，刚刚的时候都倒没有那个，后来我们考虑到，姚明因为他不仅仅是国人，也代表了中国的一个元素。”

　　记者：“一个符号。”

　　“我们后来就同意跟他们的合作，姚明做他们的组织的形象代言人，这也是我们应该考虑到这个因素吧，他也是世界动物保护组织的形象大使，包括不吃鱼翅，保护大鲨鱼啊。”

　　姚明的形象借助NBA的平台，延伸到世界各地，很多人通过姚明，开始想要了解中国。

　　“我们每年几乎都会去美国，看全明星赛，那一看是亚洲的这种形象，那出租车司机都会问，是不是中国啊，是不是来看姚明怎么样。”

　　2005年4月 15日，在美国主流院线出现了一部美国佳线电影公司出品纪实电影《THE YEAR OF YAO》，翻译成中文就是《姚明年》，在电影的宣传语上，这样写到“美国NBA历史上第一部给一个球员所拍摄的纪录片，他描述了一个肩负民族篮球梦想的篮球少年，在完全纪实的手法，你将被他为打破中美文化差异所作出的奋斗而深深感动。

　　“他的暴光率太高，所以说在他的本身的这些，像我刚才说的姚明的品质里面，健康勤奋，爱国，社会责任心，很多这一些方面的东西，在这么多年的累积，包括现在不断地重复着媒体的。”

　　记者：“经验。”

　　“对，各方面，在球迷跟老百姓当中已经潜移默化，逐步地在累积，累加，新闻报道量很大。”

　　张颐武：“就是随口说的一些话，你比如说赛后的记者招待会，他就说，引用鲁迅先生的话，说不再沉默爆发，就在沉默中灭亡，信口引来，那么这个话对美国人来说，也很有刺激性，很有趣，也很尖锐，也很有趣。”

　　美国有姚明的商业广告，中国也有，美国有姚明开的餐厅，中国也有，种类繁多的商业活动和公益邀请，这些都让中国面孔的姚明很自然地进入了美国的寻常百姓家，也就随之进入了美国的主流社会。

　　张颐武：“也不能要求每个年轻人都有很深厚的积淀，但是这样阳光健康，这种明亮的这一面，其实就是中华民族新的文化性格，就是摆脱了一百年来很屈辱的很压力的很被动的精神状态的，一种健康的中国人的形象，展示给世界。”

　　陆昊：“实际上你提的这个问题我觉得非常好，NBA也好，欧洲的足球五大联赛也好，国际上有很多，很著名的这些赛事品牌，那中国，目前你刚才也说到，姚明也得益于NBA这样赛事平台，赛事品牌，才有今天这样的知名度。”

　　高度商业化的体育产业平台短时间内形成的影响力，让我们看到了文化在借助商业平台之后所释放出的巨大力量。

　　张颐武：“你比如说章子怡也可以算是一个很好的，改革开放以后，出现的这些年轻的中国人他也可以在欧洲美国这些主流的社会里面他取得很多得成功，然后受到社会的认同，那么大家就会发现，更容易了解中国了，中国的这种形象会越来越多。”

　　记者：“一个篮球所能撬动的社会资源是通过姚明我们切实体会的，这种润物细无声的文化输出启发了我们很多的思考，没错，我们拥有灿烂的传统文化，但是这种过去时的文化如何变成活生生的现在时不断地获得更多国家、更多普通人的关注和认同，并且激发一本万利的商业价值，是不是一件和我们每一个中国人都有关系的事情呢？”

　　姚明：“我们缺乏一种自信，兜里没钱，底气不足。”

　　半小时观察：文化产业不是盖大楼

　　目前大力文化产业成了很时髦的一件事情，为了在文化产业上，也打造出中国制造的品牌，国内许多城市也已经或正在建设新的创意产业园区，如北京的歌华大厦、798艺术区、滨河创意产业园区，上海的太康路、苏州河、M50工厂,全国加起来能有上百个。

　　但今天，我们选取的采访对象，不是这些大厦和园区，而是像杨丽萍,姚明,章子怡、李东田这样创造文化产品的人。在我们心目中,文化产业的核心是内容的创新,是充满活力的精神和思想,这是这个产业最鲜明的特点.文化是产品，可它是带有生命力的产品,我们现在似乎更偏重商业化的手段,市场化的工具,所以就会出现动漫等许多产业投了很多钱,但始终缺乏竞争力的尴尬场面。

　　胡锦涛总书记在17大报告里单辟一章, 强调社会主义文化的发展和繁荣,.他说:要完善发展文化产业、鼓励文化创新的政策，营造有利于出精品、出人才、出效益的环境，设立国家荣誉制度，表彰有杰出贡献的文化工作者。

　　总书记的话说明了这样一个道理，文化产业不仅仅是包装出来的,跟盖大楼是两回事儿，只有人的文章做好了,其他的事情才说得上.

我爱打折网(55bbs.com)CEO韩华

　　5月27日下午消息，我爱打折网(55bbs.com)CEO韩华做客新浪科技白银时代，聊55bbs的发展现状以及她作为个人站长的成长历程。

韩华透露55bbs目前已经拥有60万注册会员，年营业收入在千万级，下半年会继续招揽人才，目标是盯紧北京，把北京本地化市场生活消费领域打牢，另外会尽量丰富用户体验和网站功能应用比如信息搜索、视频上传等。

对于55bbs以论坛为主导的传统形式，韩华认为这归结于她将55BBS回归于传统的经营思路来做，把搭建成55bbs商家和消费者的平台，形式和技术并不是主导网站发展的主要因素，但也会目前也在逐步培养自己的技术力量，引入一些新的应用形式。

作为一名早期的站长，韩华认为，作为一个站长，尤其是初建站的站长，首先要坚持自己的信念，第二要少听外面的风声，埋头干自己的事情，需要一种类似精神病的执着。同时站长也需要自己是全才。

我爱打折网(55bbs.com)成立于2004年5月，最初主要为北京地区的白领提供一个购物打折交流和共享信息平台，其后触角伸至广州及上 海。我爱打折网提倡打折只是一种精神，倡导人人共享的理念，网站涵盖购物、美食、休闲、文化、运动、女性消费等跟生活消费有关的内容。(文雄)

点击观看本新闻视频

精彩语录：

　　- 我们是把55BBS有点建设回归于传统的经营思路来做，就是满足于需求，立足于需求来发展，这样就可以跳出技术行不行、网站你以前有没有做过的经验。

    - 在网站刚开始做的时候，不要过多地去关注技术方面的东西。说到技术，现在有很多专业公司，比如说像DISCUS!，还有一些专业的论坛，都在做技术的论 坛，你可以直接买就行了。你买回来以后，你可以沉浸到里面做一些很细小的改动，但有这些没有用户也是没有用的。

　　- 55BBS的团队废寝忘食写了很多很好的帖子，这些帖子发出去以后，在各大论坛争相转载，就带起来了。虽然刚开始人很少，但是我不怕，因为只要有一个人到我的网站上，我就确信他一定会带他十个、一百个朋友来，内容很重要。

　　- 其实我们经过讨论以后，觉得要想做好一个网站，其实并不难，难的是你朝着你的一个目标去努力坚持着去做，这是一个基础。如果这都做不了的话，那后面的事就更别提了。

　　- 在现在的条件下，我心里最甜蜜的是莫过于我们一起奋斗的团队中的成员变得慢慢成长、成熟起来，这是我最开心的事情。

　　- 作为一个站长，尤其是初建站的站长，首先要坚持自己的信念。第二，少听外面的风声，少听别人怎么讲。就是埋头自己干自己的事情就可以了，需要一种执着，需要一种类似精神病的执着。

　　- 互相信任，这种信任很重要，信任的一个基础就是其实也存在着一种互相的认同，包括人品的一种考量，这是综合因素。

　　- 在我的一个蓝图里，我觉得55BBS将来应该是这样的，它是在生活消费领域，只要是你花钱了，涉及到花钱的地方了，吃喝玩乐住行等等，只要涉及到生活当中 花钱的地方，你在55当中都能找到相关的信息，不管是消费前、消费中、消费后，不管是经验的总结，横向、纵向的各种比较，在55上面应该都能找得到。

　　- 因为我是一个技术的门外汉，所以我不会去考虑哪一种技术或者是哪一种方式是现在流行的，我自己首先是一个消费者，我会觉得我需要哪一块。

　　以下为聊天实录：

主持人：各位网友大家好，欢迎大家关注新浪白银时代，我是主持人吴文雄。不知道大家有没有在网上寻找打折信 息和优惠券的经历，这些优惠信息是怎么来的，背后又有哪些人在为我们做着工作，有哪些故事，今天我们邀请到我爱打折网的创始人兼总裁韩华女士，一起来聊一 聊55BBS网站的创办以及她个人作为站长的经历。韩华先跟大家打声招呼。

韩华：主持人好，新浪网友大家好。

主持人：各位网友除了可以通过互联网来关注我们的聊天之外，也可以通过sina.cn登陆手机页面参与本次访谈。

我们知道我爱打折网成立于04年5月份，主要刚开始是给网友提供一些打折信息，为什么一开始怎么想到做打折信息的网站？

韩华：我爱打折网是在2003年做了一整年的市场调研，那时给我一个很大的体会，中国连续几年经济飞速的增 长，人们的生活带来了很大的变化，尤其是年轻人，不再满足于吃饱穿暖，更多想去享受生活，但那个时候针对于消费领域这方面的信息很匮乏，消费者不知道哪里 有吃的喝的玩的乐的地方，就算知道有，也不知道它的特色是什么，它到底价位有多高、多低，或者适不适合自己等等这些信息都是消费者急需获得的。在这个条件 下，当时市场上还处于一种空白，所以想做这样一个网站。

　　做网站是初生牛犊不怕虎 目前60%用户是女性

主持人：您怎么确信做这个网站就会有人来看？因为之前也没有类似的成功的经验。

韩华：其实说实话是初生牛犊不怕虎(笑)。因为当时我既不是技术人才，再一个，也从来没有做过相关的网站的 经验。我就很简单，就觉得市场上有这种需求，消费者有这种需求，一旦满足消费者的需求、客户的需求，将来一定可以成长为一个产业，很简单，就是一个需求供 给的关系，我认为达到了(笑)。

主持人：很多人听到做网站可能想到的是带宽、服务器、域名这些东西，似乎非常复杂。你作为一名女生，毕业之后怎么想着做网站，而不是做一本杂志或者做其它东西，当时不觉得做网站难度大？

韩华：网站是一个新兴的东西，当时对我来说很未知，坦白地讲为什么做网站？是因为对网站有深入的了解。首先 从资金角度讲，因为那时我很年轻，我们的团队也很年轻，要想做一本杂志或者做一个传统的媒体，他所需要的资金、经验等等你需要的运作的团队，不是我所想象 和能提供的。网站不一样，它是一个新兴的行业，而且刚开始做网站之前，成本很低(笑)。

主持人：但我知道后来随着网站人群的增大，面临到资金或者是相对带宽方面的压力，那是怎么解决这些问题的？

韩华：之前就已经想到了。如果起步比较好，有一个良性比较稳定的增长，而且能够看得到未来增长的一个变化的时候，就不断地去投入，就筹钱呗。

主持人：关于筹钱咱们之后细说。先说说咱们网站目前的状况，相比较刚开始一两年，55BBS目前比较清晰的定位和用户群在哪方面？

韩华：我们的定位就是都市白领、年轻人，基本上20—40岁年轻的白领，还有上学的学生，在这些年轻时尚的追求新的生活方式的这样的一群人。

主持人：我知道一开始很多女性，包括现在也是这样。

韩华：对，我们女性用户占主要用户。这个也是符合社会规律的，因为比如说日常的生活当中，男性对于买东西，在哪儿买，本身他的兴趣相对于女性来说就弱一些。

主持人：现在主要覆盖哪些区域？

韩华：现在我们只是在北京地区，在北京专区，会员有80多万。

主持人：女性可能占多少？

韩华：女性占65%。

主持人：内容这一块可能主要针对女性来做的？

韩华：大部分是女性，但是也有很重要的一块是男性的消费，我们有一个“男人帮”主要介绍男性的吃喝玩乐，包括一些用品，比如说什么什么变形金刚，比如说刀呀，这些喜欢的玩具等等。

主持人：网站相比以前可能规模已经很大了，团队的规模还有组织结构大概是什么样子的？

韩华：规模肯定比刚开始建立的时候大多了，我们现在的员工数是60人，而且是飞速的增长，我们也是处在不断 培训和招人的阶段。从整个网站的规模来讲，以前我们只是一个单独的BBS的论坛，现在我们不仅有了首页，而且有了频道，像旅游频道、婚嫁频道、女人频道、 丽人频道、电子优惠券频道，我们马上推出商场频道，我们的内容也不断完善起来了。

主持人：技术这一块呢？因为做网站不可避免涉及到技术。

韩华：我们是边学边用(笑)，因为之前的基础太薄弱了。

    网站内容最重要 形式是其次

主持人：很多人对女孩子就做网站，抱着很奇怪的心态，女孩子要做网站，可能要学很多技术方面的东西，这个过程一开始不难吗？

韩华：因人而异，关键你专注的是什么。你就比如说我吧，你让我去做代码，或者是去关注网站的一些数据，我肯 定不行，所以我会找更专业的人、更懂这一块的人去做。我关注的问题、焦点就在于一定要让这个网站满足客户的需求，我们的客户其实就是两块，一块是消费者， 一块是商家。商家和消费者的需求满足了，我们作为搭建商家和消费者的平台，我们这个平台相信一定会有比较好的发展，我们是把55BBS有点建设回归于传统 的经营思路来做，就是满足于需求，立足于需求来发展，这样就可以跳出技术行不行、网站你以前有没有做过的经验。

主持人：55BBS目前网站形式更多是以论坛来组织的，像先在新兴的一些网络应用比如商城、SNS，聊天等等，形式很多，可以满足消费者多种需求，您怎么去平衡传统与技术这两者之间的关系？怎么引进新的东西进来？

韩华：形式也挺重要的，刚开始做网站，可能我们技术一般，什么一般，它不重要。但是你发展到一定阶段之后， 技术不行、开发能力不行、形式不行，必然会影响到整个网站的发展。我们因为技术基础比较薄弱，所以在这方面不可能说像很多技术力量很强的专业公司，有什么 新兴的东西我们马上就能够出现，马上就能够让消费者用到，我们也一直在不断地开发、改进，这是其一。

其二，我认为也不能够完全被市场上这些流行的形式所带引了，今天流行这个你做一个这个，明天流行那个你做一个那个，我们更多是基于消费者需求什 么。比如我们这么多用户、会员，他们作为消费者的角度、用户的角度，他们更希望体会到哪一种沟通的互动的形式，我们就更多地来去做这方面的倾斜。

主持人：据说你在做网站第一个月就把访问量做到好几千人，很多站长想知道，你怎么把这个事情做到的？怎么去推广这个东西？

韩华：你这个问题还真是，从来没有记者问过我，让我想一想(笑)。

主持人：大多数站长都会很关注，做一个站一开始怎么去推广。

韩华：让我回忆一下四年以前(笑)。

我觉得它其实在后来也不断地去总结以前的一些路，到底这么做为什么可以成功，那么做为什么失败了，也是不断地在总结成功和失败中不断前进的。回 想起最早的时候，在网站刚上线的那段时间，是怎么做起来这个人气呢？最主要还是，尤其是在网站刚开始做的时候，不要过多地去关注技术方面的东西。为什么这 么讲呢？因为其实说到技术，现在有很多专业公司，比如说像Discuz!，还有一些专业的论坛，都在做技术的论坛，你可以直接买就行了。你买回来以后，你 可以沉浸到里面做一些很细小的改动，但有这些没有用户也是没有用的。

所以，在刚开始的时候，你必然首先想到的是你这个网站一定要有需求，一定要找到你真正的定位，在这个定位之上你就不断建设它，内容是非常重要的。你必须得 有很好的内容，像最早刚开始的时候，55BBS的团队废寝忘食写了很多很好的帖子，这些帖子发出去以后，在各大论坛争相转载，就带起来了。虽然刚开始人很 少，但是我不怕，因为只要有一个人到我的网站上，我就确信他一定会带他十个、一百个朋友来，内容很重要。

主持人：说到内容，一开始可能是团队几个人经常去商场，跑那些优惠信息。从现在来看，这需要付出很大的劳动，怎么当时有这么大的耐力和韧性做这样的工作？

韩华：如果你不这样去做，你的网站肯定做不成功，这是一个基础，而且耐性和坚持在最早的时候，其实我们经过讨论以后，觉得要想做好一个网站，其实并不难，难的是你朝着你的一个目标去努力坚持着去做，这是一个基础。如果这都做不了的话，那后面的事就更别提了。

主持人：当时觉得这是一个苦差事吗？

韩华：是挺苦的(笑)。

主持人：现在回想起来是什么感觉？

韩华：现在回想起来，反正挺为自己能够一直坚持下去而觉得挺自豪的。

主持人：除了苦，中间还有感觉到甜的时候是什么状态？创业刚开始的时候，有没有什么故事可以分享？

韩华：这其实跟我的个性也有很大关系，我本身就是一个记喜不记忧的人。所以，我在整个过程当中，虽然很艰 苦，但是我一直能从很小的一些事件当中，能够觉得挺好的，或者很苦，我觉得还会有人比我更苦，我觉得这样已经听不错的了(笑)。一方面心态比较好，另一方 面，当你有了一些事情，尤其是我记得很清楚一些打折季，比如五一、十一、元旦、圣诞节，那时还没有出台不允许返券，买多少返多少，各大商场都这么干，而且 他们很集中，比如五一的时候，你要想把这个信息发布出去，就必须在4月29、30那两三天的时间里，必须把所有商场的信息都拿出来，你不能等到节假日过了 再把信息发布出去。所以，2、3天的时间，尤其是北京这么多的商场，你就得设计好路线，去看商场的开门时间和关门时间，最后一个假期整个商场的活动全部做 下来的时候，那个心里的满足感还是挺不错的，还是很甜蜜的。

主持人：现在可能更多不像以前亲自做一些东西，但从几个人的站长到领导50、60人的团队，这之间的转变，以及苦和甜的不同，对你意味着什么？

韩华：现在我更多的甜是来自于看到团队的成长，对团队的培育，因为我们之前很少有类似的网站做类似的事情， 而且做得比较好，我们更多是在自我学习、自我摸索中成长起来的。我们的团队成员也都很年轻，相应的经验也比较少，所以每一个团队成员都是我们从零开始带起 来的。所以，在现在的条件下，我心里最甜蜜的是莫过于我们一起奋斗的团队中的成员变得慢慢成长、成熟起来，这是我最开心的事情。

主持人：刚才说到团队成员都和年轻，现在大概平均年龄多大？

韩华：反正不超过30岁(笑)。

    成功的站长要是全才，有决断力，坚持信念，埋头做事

主持人：准确来说您也是一位站长，相对而言已经走在前面的一个站长了。站长也是一个相当特殊的行业领域，您对现在正在处于在苦和甜之间挣扎着，有着自己理想和抱负，同时也面临很多困难的这些站长，有什么话要跟他们说？

韩华：只能说我自己的感言，也不知道对不对，给各位站长借鉴一下。

作为一个站长，尤其是初建站的站长，首先要坚持自己的信念。第二，少听外面的风声，少听别人怎么讲。就是埋头自己干自己的事情就可以了，需要一种执着，需要一种类似精神病的执着。我觉得这样可能对于做网站来讲，对于咱们站长来讲才更有帮助。

因为我发现现在整个站长圈子里面，有很多人很喜欢关注别人，他今天去评价一下这个站长的风格是什么，这个站的风格是什么，他未来有可能成功，有 百分之多少的成功率，有百分之多少的失败率，又评价一下别人。当然我们从那些给出评价意见的站长，他们的话语当中能够学习到很多、领悟到很多。

但是我认为评论这件事本身对站长来说是不可取的，你过多的把你的精力放到去评论别人，或者是看现在外界流行什么，或者是现在怎么做是大家所看好的，怎么样 做是大家不所看好的。其实在你还没有成功之前，你都是不被看好的，只有当你成功了，别人才认为，哦，原来你这个模式是成功的模式。就像淘宝，或者是就像很 多的电子商务类的网站，就包括像55BBS也是一样，最早的时候没有人看好它，觉得它肯定会失败的，但是你不要去管那些外界的声音，只要你觉得可以，当然 是一种理性充分的调研基础之上，有一个理性的规划和你步骤的情况下，你就坚持低头去做就可以了，不要管别人怎么样讲。即使失败了，你撞了墙以后，把墙撞个 洞，再往前走(笑)。

主持人：一个站长要成功，必须具备什么样的素质？

韩华：决断力很重要。在之前很多特质是要想做一件成功事情的人身上所必需要具备的，但是对站长来讲决断力可 能更重要一些。为什么？因为互联网这个时代有更多的变数，而且它的更新换代速度非常快，它的潮流一个接着一个，作为站长来讲，如果你不能够很理性、很客观 地不随波逐流，是很困难的。所以，在这种情况下，你要有一个理性的心态，来去判断，来去决断，你该不该跟着这个潮流走。如果要走的话，就必须要尽快，因为 它很快就又过时了。

主持人：对于站长来说，可能要有决断力，有很好的品格、性格，但是他可能实际面临一些实际问题，怎么解决？ 像之前跟您说过的资金、带宽、人才，可能这些东西都是在做站的时候必须所面对的，可能我的规模到了一定程度，我的站可能就需要很多的人帮忙做。另外，我需 要去推广，可能需要很多资金来支持，怎么让我能够度过这样一个非常难的时期？

韩华：我觉得最初的资金没有别人能帮忙，也没有什么好的途径(笑)，必须自己得有货才行，确实没有什么比较好的办法。

说到人员这一块，我的一个建议就是自己必须是人才，这是很重要的。刚开始你不要考虑我有一个想法，我现在要找两三个人把我的想法付诸现实，这是 肯定不行的，首先你是唯一的这一个人，你必须得是全才，什么事情你都可以做才行，而且你必须做好，像你脑子中想到的，你把你脑子中想到的付诸现实，把它实 现了，你必须是这样一个人，你不要想到我没有人才就没法做，你自己就可以做为什么你自己不能做呢？所以，在一开始人才也不是一个太大困惑的问题。进行到一 半的时候，一个人已经不够的时候，这时就需要你的个人魅力了，包括你对你这个网站未来发展前景的一种描述和一种感染力，能够感染到志同道合的朋友、志同道 合的人才，一起加入到你的团队当中来，一起去实现这个网站未来的梦，这需要一个过程。

主持人：你对创业伙伴的要求，或者是您觉得一个能够跟您在一条起跑线上去奔跑的合作伙伴，他本身应该是什么样的人？

韩华：我觉得有两点比较重要：第一点是他的专业必须跟我的专业是相辅相成互补的，如果都是一样的，不行的地 方都不行，行的地方都行，那就没办法配合了。第一，专业必须要互补，就是特长要互补。第二，互相信任，这种信任很重要，信任的一个基础就是其实也存在着一 种互相的认同，包括人品的一种考量，这是综合因素。综合到最后就是互相的信任。因为创业伙伴其实很多网站都是这样的，刚开始没有钱赚或者正在起步很艰苦的 时候，大家都挺信任的，都工作得挺好的，但是一旦稍有起色，内部就出现分歧，因为信任他分了很多内容，总和出来的信任，之前信任的基础不牢靠。

现在最大的挑战是如何培养发展团队

主持人：现在对你来说最大的挑战是什么？

韩华：现在我们的团队其实是从一个中型的团队，向一个中大型的团队做过渡。网站急速的发展、快速的发展，公 司的发展已经远远跟不上网站的快速发展，因为公司要招人，要培训，要让大家都能够很胜任他的工作。首先网站的快速发展，公司要不断地跟上。其次，公司要想 发展，人员的培训、人员的带领、团队的成长，这是一个很重要的难题。所以，现在我所有的精力，大部分的精力都投入到这方面。

主持人：您曾经被选为《站长》杂志(zz.comsenz.com)的第二期封面人物，这次我们也联合《站 长》征集了您的几个同行站长对您提问，其中有一个提问是这样的：您在学校的专业不是学互联网技术的，没有什么相关，大家很想知道你在不太了解这个网站技术 的情况下怎么样经营这个网站。这个问题可能相对比较专业一些，可以简单梳理一下。

韩华：我不仅专业不是，而且在我做之前我都没有接触过(笑)。在这个之前我讲站长不要过多关注于技术，不要 太沉溺于技术，觉得我开发出来一个用途或者是开发出来一个功能或怎么怎么样。刚开始的时候，你要把互联网回归于传统行业，现在的互联网行业其实已经经历过 这么几次泡沫之后，它其实相对来说已经比较理性了，不再是靠一个概念就可以继续走得很好的一个时代了。所以，你首先要考虑你这个网站是不是有存在的价值， 当它有存在的价值的时候，你再去做一些像技术这个时候就是工具了，然后再做内容。我觉得技术只是一部分，如果我不行，我可以去借助外界的条件来满足它，这 是我当时的想法。

主持人：技术可能你不太看重，目前需要专门技术人员稳定这个网站的技术内容，有多少人？

韩华：刚开始不要过多关注于技术，那是在网站的起步阶段。但是当网站慢慢变大的时候，技术就是非常非常之重 要的。(笑)我们现在也是不断地去完善这一块。最早的时候，我们是有专业的团队，我们现在外包了，把这一块交给专业的团队给我们做支持，现在我们也是不断 地培养自己的技术力量，这一块我们薄弱的地方，起步的时候没注意这一块，当时不重要，但是现在来讲越来越重要，必须要马上迎头赶上。

主持人：培养自己的技术力量现在是最大的困难？

韩华：比培养普通的团队还要困难，就在于首先因为互联网是最近几年才起来的，技术人才是很少的，比较优秀的技术人才更少。再一个，技术团队的带领也是很独特的一门学问，需要我们不断摸索。

    坚持先把北京市场做好 优势一是内容，二是氛围

主持人：您在07年说过，08年核心是做本地化的东西。我也看到你们在北京、上海、广州都有分站，目前本地化的进展是什么样的？

韩华：上海和广州，我们只在BBS上面开了两个口，告诉大家有这个入口，但是我们现在所有的业务都集中在北 京地区。刚才我介绍了北京地区最近新开或者是新改版了一些频道，五个频道，我们也会在不同的行业，现在有婚嫁、丽人、商场、餐饮、旅游，之后我们也会在不 同的行业里去不断地深入本地化的过程。

主持人：在广州只是给一个入口而已，但是以后可能在广州也会做一些针对当地的消费趋势和内容，不可避免会面对这一块，你会以什么方式来做？

韩华：为什么我现在只坚持把北京市场做好，就是基于你刚才说的其中之一的考虑。第一，本地化这个市场有很 大，现在55BBS只是做了一个皮毛而已，离深入化还差的很远。如果深入地去挖掘整个北京市场，它的整个市场是非常巨大的，不一定非得要铺到其它很多城市 去做，只需要把北京市场做透，就会有一个很大的市场份额。

其二，如果不把北京市场做好，不摸索出一套成熟的商业模式，你盲目地去外地做，也只能说增大失败的几率而已。所以，现在在做好北京本地化的同 时，我们也是在不断地摸索经验，摸索哪些是北京本地特有的，哪些可以放到外地去复制和蔓延的，这也是我们现在正在做的工作。等到我们认为北京专区做得可以 了，经验也比较成熟了，那时可以到外地去做。

主持人：不担心外地市场已经没有机会了？

韩华：不用害怕，卖衣服的还那么多，你不用担心别人做什么，只要你做好就可以了。

主持人：目前与55bbs类似的网站像大众点评网、口碑网等等，他们可能更侧重于生活信息的点评和分享，相比较而言55bbs的优势在什么地方？

韩华：55有两个核心竞争优势，首先是内容至上。首先我们设置55内容的时候，就做了很深入的考虑。55的 内容，当你在消费之前，甚至你还没有产生要消费的想法的时候，你可以去看，消费之前，比如你想买一件衣服，55上面就有可以让你参考的东西，比如要买什么 牌子，多少钱，什么价位、什么风格，适不适合你等等，广义的区别于其它的消费网，它很直接，我现在这件衣服，以前卖100现在卖80，或者衣服是黄颜色的 T恤，你来买吧，很直接。55在消费之外的外延很广，比如消费之前，你可以有一个比较判断，消费之中，你买的过程当中，你的一些经验，你遇到的情况，包括 你消费的整个成果的分享，消费之后你的总结，在那上面发布之后，整个论坛内部的一种回应，其它会员对你的回应，这种回应加剧了你购买整个消费过程的快乐的 延续，包括到最后你再一次购买或者是再一次要去消费的过程当中，你又可以从这个网站当中找到一些新的东西。所以，55从内容来讲是蔓延了，从你还没有决定 要消费，直到你消费完了之后，你又要去买，整个这么一个循环的过程，你都可以在55内部找到你需要的一些经验，需要的一些内容，需要的一些过程。所以，这 个从内容上讲，这是我们的一个核心竞争力之一。

之二是在于55和谐、文明、友好、互助的和谐氛围。因为经过这么长时间的建设，包括我们整个团队下了很大功夫建设这样一个论坛的氛围。新你也 做，在开放式BBS内部做到这样一个氛围是非常不容易，付出的代价也是很痛苦的。现在来讲，这也是我们最自豪的一点。当什么黄色信息、攻击的信息，或者是 互相打骂等等，在论坛内部就可以，甚至版主还没看到，会员就把他骂走了，或者就点击处理。现在它是一个可以良性循环的社区了，在社区当中有了这么好的一个 社区文化会带来什么效果呢？社区里所有的成员、会员会感受一种来自跟真正的社会、跟真正的网下一样的社会知识感，这种互助、友好、文明的感觉。同样，这个 社区的粘性，包括其它的一些数据就会非常高。

主持人：55现在可能也有一些比较好的盈利渠道，有一种看法主要是靠广告。这边我看到有策划包装的收入，55主要侧重哪方面的收入？您看好哪方面的模式？

韩华：其实55内部，包括我自己，我是把这两块放到一起看的。硬广这一块，跟普通的网站一样，根据不同的位 置，买不同的时期去做。但是我们的客户做着做着就会变成了硬广告跟策划相结合。因为55在整个消费领域受到了消费者和商家的认同，它不是盲目的，也不是简 单的。整个55团队在消费市场的领域当中有自己独特的特长，我们第一知道消费者需要什么。第二，知道什么样的客户、什么样的服务、什么样的产品能够满足消 费者的需求。第三，知道如何去实施以上说的这些东西，能够让消费者真正感受得到。而我们所具备的这个能力正是消费者所需要的，也正是商家所需要的。所以， 当一个商家作为一个广告商来讲，他在55上面先投了广告，感受到55这种热烈的气氛和效果之后，势必会再深一步地了解55，基本上我们都是这样的，对于刚 接触55的商家来讲可能刚开始投硬广，但是后来他必然有两个特点，一个是新商家肯定变成我们的老商家，他是持续投放的一个过程。第二，老商家一定会变成我 们的整体策划，全方位立体包装的一个客户。

主持人：全方位立体包装有没有具体点的，比如我们怎么做这个东西，相对一个新的商家，他想做深一点，怎么做。

韩华：打一个较简单的比方，比如说卖钻石吧。其实商家的特长在哪里？在钻石的产地、钻石的精度、钻石的质 量，然后款式如何，他非常特长于这些。但是他不特长，怎么把他的优势转达给消费者？怎么来去宣传他的这些优势？或者说怎么来去做他的一些市场的策划和一些 推广的方案？我们碰到了很多商家是这样的，他这一季度，比如说他有一百万的推广计划，他不知道该怎么花，或者他可能花到了一些地方以后，他会觉得这个效果 并不如他想象的那么好，或者是对他是不切合的，不切合他这种渠道的。所以就应该优势结合，商家就负责卖你的东西，负责策划你的产品，负责管好你的服务。我 们就来帮助你策划，帮助你去策划你的宣传的方式，让你花的这个钱，你之前有这个预算了，让你这个预算能够得到更好的回馈。我们去帮助他来做，比如之前的一 些宣传的方案，包括宣传的实施，还比如有一些商场的开业，或者是一些店的开业情况，都会有一些优惠的措施，有回馈客户的需求，这些都是交由我们来做的。

主持人：目前的盈利有些数据可以给大家透露一下吗(笑)？给站长们一些鼓励。

韩华：现在我们的年收入是上千万，但是55BBS是从草根做起来的，很多方面都很薄弱，像刚才提到的技术方面，所以55做大了以后需要投入的地方也很多，我们现在是把每年盈利的钱，基本上也都投入到55的基础设施的建设当中去了。

主持人：55下半年侧重于做什么？有明确的一个年度的目标吗？

韩华：有。在2007年底的时候已经定出来了。现在都2008年了。2008年过了一半了，目标是北京市场 生活消费领域打牢，分两块，一块是消费者需求这一块，我们之前有很多的地方，消费者、客户、会员，比如我们上传视频，在一些功能方面我们要做这方面的改 进。从内容方面来讲，我们要把每个行业的本地化做细。比如我们现在开发了这几个行业，还有很多其它的行业也亟待我们的开发，消费者也需要得到这方面的信 息。所以，2008年一个主要的任务就是把我们本地化的基础打牢。然后再去把用户的一些体验、用户的一些功能，尽量地把它丰富起来。

    55BBS对个人讲更是一种兴趣和需求，要把事业做大

主持人：现在能给55一个综合的评定吗？100分的话，55做到什么程度？

韩华：从零到它能够很正常地开始成长，从零到1这个阶段，我觉得55应该是能够打9分吧。但是从1到100其实还有很长的路，我们也只是刚上路而已，离最后的成功还很遥远。

主持人：之前您也谈过融资，55先在还处于自给自足的状态，如果将来有出售或者融资的可能，您觉得它值多少钱？

韩华：我一直就没排斥过融资的机会(笑)，只是因为我们一直都比较专注于，忙于做自己的事情，没有太多的事 情谈这些，因为谈融资其实是一个工程挺浩大的一件事，也挺耗费时间的。我觉得有这个时间，我不如更多地投入到网站上，让网站发展得更好一点可能更好。所 以，之前就一直做到现在。做到现在，跟我以前的一种看法还是一样，有合适的机会，可以让55未来有更好的发展，提供更好的资源，这都是可能的。至于价格问 题，还是保密吧(笑)。

主持人：如果有可能，您打算把55BBS做成什么样？是说把它做成一个百年老店还是待价而沽，或者其他？

韩华：所谓百年老店还是待价而沽，我觉得它更多是从一种价值的方向去体现的。其实55BBS对于我来讲更多 是一种兴趣和一种需求，更多的是一种个人跟事业相紧密结合的东西。我没有去想过要一直把它做成自己的事业，还是说卖一个好价钱，我没有用这方面的思路去 想，我只是觉得55BBS的存在，它有一个很好的市场需求的基础，将来不管是不是我还单独去做，一直把它做下去，还是说找到更好的融资，或者是待价而沽等 等，这都不影响55的发展。

在我的一个蓝图里，我觉得55BBS将来应该是这样的，它是在生活消费领域，只要是你花钱了，涉及到花钱的地方了，吃喝玩乐住行等等，只要涉及到生活当中 花钱的地方，你在55当中都能找到相关的信息，不管是消费前、消费中、消费后，不管是经验的总结，横向、纵向的各种比较，在55上面应该都能找得到。所 以，这是我心目当中55的一个美好的蓝图。至于它靠哪种方式实现，我觉得我的心态是开放的，怎么样都行，更重要是把55这个事业做大。

主持人：关于技术方面，刚才网友有一个问题，有没有考虑在2008年或者是未来引入一些新的功能，比较成熟的像开店、商城、二手交易、视频、SOS这些热门的比较好的应用和服务，有没有考虑把目前的论坛改造一下。

韩华：有考虑，而且我们在一步一步地进行，但是因为我们的技术力量比较薄弱，推进的步伐可能慢一些。但也不是你刚才所说的所有我们都会去做的，我们会有选择地去做。

主持人：目前比较看好哪一块的应用？

韩华：等我们出来的时候你再看吧。(笑)

主持人：就您个人而言，您比较关注网站哪方面的应用？除了先在相对比较成熟的论坛外。

韩华：因为我是一个技术的门外汉，所以我不会去考虑哪一种技术或者是哪一种方式是现在流行的，我自己首先是一个消费者，我会觉得我需要哪一块。现在来讲，BBS虽然有很多优势，但是BBS所带来的弊端也是很明显的。对于查找信息来讲，搜索这一块来讲，还是很被动的。

主持人：搜索信息？

韩华：对，搜索这一块，包括信息的展现形式，因为论坛这一块，楼主有的时候在第一楼，有的是在第100多楼，一页一页翻是很麻烦的事。希望下一步在这方面能够有所改进或者有所新的动作。

主持人：有考虑跟一些合作伙伴做合作吗？搜索信息还有展示？

韩华：目前来讲还没有到这一步，但是不排斥。

主持人：相对于男性来说，在互联网这一个领域，作为女性创业您有什么优势？

韩华：优势就是我们互联网行业的站长、从业者还是非常绅士的(笑)，很照顾女性。包括不仅是开各种会，或者是各种聚会等等，身为女性站长，肯定比较明显，从宣传的角度来讲，还是挺受关注的，这是其一。

其二，从互联网的工作强度上来讲，女性其实相对来说还是比较弱势的，因为女性的耐力、身体状况都不像男性那么生猛，所以，这也是要克服的。总的来讲有利有弊。

主持人：目前比较欣赏的，或者觉得他可能是您学习的互联网界或者是IT界女性的领导者会是谁？

韩华：我从来不研究别人在做什么，就像之前我说的一样，所以没有过多关注个人她的魅力，我更多关注于她个人之前的网站会怎么做。

主持人：可能还是比较欣赏自己(笑)。

韩华：不是，我是专注于事情(笑)。

主持人：除了55BBS之外，经常去的同类网站有哪些？会观察一下这些网站的东西，学习一些东西吗？

韩华：我可能比较关注其它的网站当中的一些消费信息，比如说新浪，再有一些myspace、MSN，大的网站的消费信息，虽然不是专注于做消费领域这一块，但是它的这些网站的频道所带来的信息，也是一个很好的信息来源。

网友：发展到现在，面临的瓶颈是什么，除了技术、团队？

韩华：我还没考虑过这个问题(笑)，因为现在我们面临的事情太多了，我们现在面临的情况是知道该怎么去解决，也有能力去解决，现在就是需要时间去解决，没有时间，需要时间，争分夺妙把每件事情做好。所以，现在还没有时间考虑我们下一个瓶颈是什么，先把这个做好再说吧。

主持人：从聊天中我感觉到韩华是一个很务实的女性领导者，把一个个人站做到有60、70人团队的网站，其实 背后有很多故事。我们短暂的聊天没有办法把整个过程拿出来跟这么多站长和网友一起来分享，但是我们希望能看到55BBS在以后有更多好的成绩。因为时间关 系，我们的聊天就到这里，谢谢韩华，谢谢各位网友。

韩华：谢谢主持人，谢谢新浪网友，再见！

(聊天结束)

 

 

百度世界大会李彦宏：“我的营销中心”开幕致辞

　　【艾瑞网消息】6月5日消息，由百度举办的2008百度世界大会在上海举行。在这届以“营销”为主题的行业盛会期间，之前被业界广泛关注的“我的营销中心”终于揭开了神秘的面纱，由百度公司总裁兼CEO李彦宏亲自主持发布。

Robin：尊敬的各位来宾，各位百度的合作伙伴，各位新闻界的朋友们，首先我想再次感谢大家来到了我们的第三届百度世界大会。特别是在刚刚经 历了5.12特大地震，经历了各种各样的悲伤和感动，感受到了我们中华民族众志成城，抗震救灾的时代精神之后，我们可以在这里一起共同探讨互联网的发展方 向，探讨中国经济的发展方向，我本人和百度，都感到非常的容幸。

Robin：今天是第三届的百度世界大会，在三年前，我们第一届百度世界大会，用了“世界，从你开始”这样一个主题，我们着重强调的是互联网的 以人为本，一切从用户需求出发这样的理念。第二届百度世界大会，我们的主题是“从你开始，营销世界”。我们着重强调了网民在影响和推动互联网发展，进而影 响和推动社会的进步。第三届的世界大会，我们的主题是“从你开始，营销世界”，我们再次的齐聚一堂，深入探讨互联网给营销带来的革命，搜索引擎反应出来的 时代精神。我是昨天来到上海的。在上飞机之前，昨天早上，我打开电脑看了一下百度的新闻，我注意到奥巴马刚刚赢得了美国民主党的总统候选地位。其实在4月 份，也就是在两个月之前，百度就评选奥巴马作为百度4月份的首页人物，这也是百度这么多期首页人物当中唯一的一个外国人，当百度首页人物的。为什么评他做 首页人物？因为他的行为，代表了时代精神。大家知道，美国的大选，很大程度上是一种金钱的竞争，或者说是竞选经费的比拼。而奥巴马充分的利用了互联网来进 行募捐，他的竞选经费远远高于他的竞争对手。奥巴马这位60后的伊利诺伊州的参议员，从默默无闻到后来居上，我们明确的感觉到，互联网在这里头功不可没。

Robin：美国的大选，我认为是世界上最激动人心的一种营销活动。所以这个大选我也研究了很长时间，就是从上营销的角度来研究了这样一个过 程。候选人，通常要在不到两年的时间里头，完成从默默无闻到战胜名气、经验和地位都比自己强大的多的这样的竞争对手，这么一个过程。而战胜竞争对手的意义 是什么呢，就是说普通的老百姓，或者说从营销学的角度来讲，叫做消费者要认同你，要喜欢你。这样的一种过程，不仅在这次的美国大选当中出现了，在当年克林 顿竞选的时候也是同样的。克林顿从一个自然小州和阿肯色州的州长，到最后战胜他的当时的竞争对手，是做了八年副总统，四年美国总统的老布什。这样的一个过 程就是发生在短短不到两年的时间当中。奥巴马今年只有47岁，他要父亲出生在非洲的肯尼亚，他豪无从政经验，参议员只做了一届都不到，他要战胜的是名气比 他大的多的纽约州的参议员希拉里。而且在选战当中开始的时候，大家知道，希拉里的支持程度要远搞于奥巴马。大家觉得希拉里是买一赠一，原来的总统也帮他， 而且每次他的竞选活动都会参加。咱是就是这样的一种状况，她还是没有打过奥巴马。奥巴马要做到这样是非常不容易的。这个就存在一种营销的问题。就是说要有 精心策划，他的竞选的班子，那些人要经过市场活动，让消费者认同这样一个品牌。很多时候，是认同一个新的品牌。这个品牌，就是他们候选人。这样的市场活动 的胜者，他们得到的是什么呢？他们得到的是世界上唯一的超级大国总统的宝座。那么你说这个市场营销活动，是不是应该应用最先进的营销技术和营销手段？你猜 对了。今年1到4月，短短4个月的时间里头，奥巴马在搜索引擎营销上花费了超过300万美元，这占到他网络营销总经费的82％。美国总统竞选，对搜索引擎 的重视，这正好说明了这个时代一个非常有序的现象，那就是搜索引擎决定你是谁，决定你是什么样的人。奥巴马是什么样的人，他的政见如何，他有怎么样的经 历，别人怎么看他？当人们有问题的时候，他们很自然会去搜索，网上的信息很大程度上决定了选民对奥巴马的认知，从而在某种程度上也决定了美国未来的美国总 统是谁。

Robin：对于中国，搜索引擎也正在成为人们获取信息的最重要的平台。在512汶川大地震之后，百度在首页上推出了有关抗震救灾的专题。这样 的一个专题，在一分钟之内，点击的次数高达12万次。汶川地震七天以后，我看到新闻办系统有一个总结，他们说这次网民的参与程度空前，众志成城。其中引用 到一个数据，就是说这一次网民在互联网上的发帖，在论坛里的发帖数目七天之内超过了一千万次。那当我们看百度贴吧里头的地震吧这一个吧的时候就发现，这段 时间里头，它发帖量就超过了300万。所以越来越多的事实证明，在中国，搜索引擎正在逐渐的成为消费者了解热点事件，感受精神时代的首选的平台。什么是时 代精神？时代精神就是一个群体意识的反应。群体意识怎么反应出来？通过搜索。在所有的互联网应用当中，只有搜索是用户或者说消费者主动的以关键字的形式， 把自己的兴趣和需求表达出来。在刚刚过去的这个季度，中国超越美国，成为全球最大的互联网国家，百度的用户超过了两亿人，百度每天在中国响应的搜索请求的 数目，超过了世界上任何一个其他互联网公司在任何一个国家包括美国所响应的搜索引擎请求数。百度作为中国最大的互联网信息平台，正在深刻的感受着当代中国 经济、政治、文化时代脉搏。通过百度，每一个人不仅能够了解世界，更能够把握当今世界的趋势。网民的每一次搜索，都表达了一种欲望，反应了一种观众。当每 天有超过一亿人通过百度表达表达他们的欲望，反应他们的关注的时候，百度就从中发现了超越个人意识的集体意识，从通货膨胀，人民币升值这样的宏观发展，到 全球华人抗震救灾这样重大事件，再到消费电子产品的创新潮流，每一个人都可以通过百度透视社会经济文化的群体意识。当你知道了时代精神，你就会比以往更加 的自信，更加的懂得营销，懂得如何获得消费者。

Robin：搜索引擎正在改变人们的生活。网民要购买产品，挑选服务，采购设备，都会在百度上面搜索相关的信息。每一次搜索都表达了消费需求。 如果企业能够把握这些需求，就能够转化为商业机会，所以搜索引擎带来了一场革命，一场信息技术改变经济生活的革命。搜索引擎也正在改变企业营销的方式，百 度可以按照消费者的搜索将两亿网民进行区分，可以分辨到无穷的细，可以精准到无穷的小。无论你是诺基亚的消费者还是欧莱雅的消费者，是思科的消费者，还是 蒙牛的消费者，每一次搜索，都表达了消费属性。百度可以精准的反应并分类，帮助企业在两亿人中精准的找到自己的消费者。所以搜索引擎也带来了另外一场革 命，一场信息技术改变营销的革命。在当今世界，人与人之间，企业与企业，国家与国家之间，关系越来越紧密，互联网正在把所有的资源联合在一起，把世界联合 在一起，这样的世界趋势下，合作与共赢，是这个世界的时代精神。百度深刻的洞察这样的趋势，我们用搜索引擎帮助每一个人，每一个企业，寻找到自己的利益共 同体。

Robin：从你开始营销世界。百度希望通过今天的百度世界大会，将搜索引擎推动时代进步的价值内涵展示给大家，以及在更大范围的人们。百度将把握时代脉搏，履行时代责任，以创新驱动自身的成长，用信息技术促进客户的成功，与各位一起共同创造中国经济，乃至世界经济发展的新篇章，谢谢大家！

百度世界大会郑香霖：搜索引擎改变消费者行为模式

【艾瑞网消息】6月5日消息，由百度举办的2008百度世界大会在上海举行。在这届以“营销”为主题的行业盛会期间，之前被业界广泛关注的“我的营销中心”终于揭开了神秘的面纱，本文为郑香霖就搜索引擎改变消费者行为模式作主题演讲。

郑香霖：尊敬的来宾，各位朋友，百度，HI，非常感谢百度今天的邀请，其实512重大事件前几天有记者跟我沟通的时候，有记者问中国媒体的情形。互联网， 在这次突发事件带来了很不一样的帮助。从你开始，互联网改变世界。我们帮助广告客户衡量投放营销广告的时候，互联网的出现，带来了很多改变。互联网的出 现，把整个地球各方面都变的很不一样。从营销的角度来说，其实我们有两个很大的转变，第一个就是科技化带来很不一样的做法，另外一个就是地域化。互联网有 一个很大的控制能力，这是传统媒体做不到的。一对一的沟通更容易一点。由于互联网的出现，新科技的出现，我们就有一个可能性，不停的可以改变过去的做法。 地域化方面，大家都知道，现在最活跃的广告市场并不是美国，最活跃的广告市场是在中欧中东，中国，我们东方。短短的五年期间，我们的广告市场基本上翻了一 个番。我们已经站在第四大、第五大的广告市场里面。科技在里面，苹果可以把电话变得那么酷，受众还是传播的中心，现在我们还是要考虑平台，考虑内容，光 报，搜索也可以作为一个平台，可以改变消费者的行为。我们一定需要有更好的预估。到2020年，我们预估全球基本上在互联网和数据联系方面越来越模糊， 2015年会变成数据电视，到时候很难分哪个是传统媒体哪个是新媒体。这样子的情形，不免我们会从传统媒体转为新媒体。美国作为第一大的广告市场，他们互 联网的投放，已经是双位百分比的增长。前几天，趋势看到，英国广告市场的预估，2009年，互联网的广告在英国就会超过电视广告。这个是个很大的消息，对 全球来说也是一个非常值得关注的话题。百度，搜索引擎，在影响力方面是全球性的。由于科技的改变，消费者，也是我们非常关注的受众，也需要改变。我们都 说，你就是受众。左边是大家看到的以前的媒体，右边是各种的新媒体平台。现在各方面的新媒体平台，可以主导先前的这些媒体。我们发现，消费者的媒体习惯在 改变。刚刚说到，媒体对消费者来说非常重要，现在每天在互联网上的时间逐渐超过电视或者是影视。互联网变成生活的一个部分，这个部分非常重要，还有一个找 寻信息，刚才的感人故事大家可以看到，没有这样的寻找，也就没有感人的故事在里面。网民获取信息的途径也在改变，搜索也是作为第一大获得这方面信息的流行 的途径。我们现在看是2006年到2008年，前三位网络服务、浏览互联网和搜索引擎和收发邮件，大家可以看到，搜索引擎在增长率方面是非常非常高。消费 者在发生不同的改变。第一个来说，有传统的，比如说大学老师，现在我们都是搜索理论，行动，最后在互联网的平台上大家分享，这个已经改变了很多网民。另外 是SFO，我们先搜索，第三者先搜索模式，进行购买，先搜索后购买。通过网上来购物的四个不同的同类产品，50％的网上购买度是通过搜索，产出购买。搜索 引擎是整个网上，零售最大的客户来源。你可以通过上网，各种的方式，找到你的客户。通过搜索引擎带来给零售，是最大供用的。网民，我们发现，他们一般在网 上购物的行为，更投入。各种指标发现，进行搜索的，他们投入度和参与度，在网上更投入。我们通过各方面的接触点比较，我们发现，搜索比任何接触点更有影响 力。另外一个方面，我们是建设品牌的广告公司，搜索引擎可以带来更多的联系体。这几年最流行的说法对广告主来说就是投资回报。大客户基本上减少一些常规电 视的投放，有一些营销主他们希望改变营销的想法。举个例子，有些客户会提到作为营销，需要科技的创新，需要基本的改变是怎么样和消费者沟通，创造平台，跟 消费者对话，把这个对话变得更投入。搜索，比一般的网民可以带来更投入的一种行为。在中国的广告里面，很多广告主也是要承认这些传统媒体的地位在下降。全 球的广告主，目前最关注的营销难题，这个是美国的报告，最基本的营销是基础，不过，对于搜索怎么优化，是一个非常火的话题，变成了绿色营销这个部分。在中 国互联网广告预估，大家最高的，最有信心的部分就是搜索的部分。所有科技改变，消费者改变，广告主也在改变，营销必须要有这样的改变。我这里有好多年接触 营销的案例评委说，第一个需要很了解受众，第二个有创新营销战略，第三个把所有的资源整合。假如搜索对营销主有帮助的话，并不是单是搜索，也需要整合别的 资源整合传播，第四个，投资回报。这四个，需要给传统的广告公司有一个不一样的想法。广告公司，绝对要发展搜索的专家。今天我们从美国集团也过来一个搜索 专家过来和大家沟通。营销方面，必须要把技术层面变成作为自己的寄生能力。也是有更多的可能性投资回报。我们有很多本土客户和外国客户，外国客户希望我们 本土化，国内公司都要求我们国际化。都要进行搜索化。在这个方面，我们可以选择面对和逃避，我们也可以选择改变这个规则。我相信这个答案非常明显。谢谢大 家！

百度世界大会Pruitt：SEM提高公司品牌推广效率

【艾瑞网消息】6月5日消息，由百度举办的2008百度世界大会在上海举行。在这届以“营销”为主题的行业盛会期间，之前被业界广泛关注的“我的营销中心”终于揭开了神秘的面纱，本文为Jeffrey Pruitt就建立SEM部门将大大提高公司品牌推广效率作主题演讲。

Jeffrey Pruitt演讲：感谢百度。我非常容幸能够来到这里参加2008百度世界大会。这是我第一次来中国。在北京，我逗留了一小会儿，参观了一下长城，还有其 他的历史古迹，故宫等等，让我大开眼界，我要感谢百度的朋友邀请我来到中国。我想谈一谈搜索引擎的发展，我对这样的趋势是充满信心的。我们可以比较一下在 搜索引擎方面中国的情况，我想两者之间有很多的共同点。今天我要谈的主题是搜索与其他媒体的融合。当搜索与其他媒体进行融合的时候，重要的是搜索方面的市 场人员必须要了解到新的变化，对应对这样的变化，做出他们自己的调整。我相信，在线媒体和搜索引擎方面都需要承担更大的责任。我想介绍一下搜索引擎超过其 他媒体的情况。我想谈三种，搜索对于品牌和品牌建设的影响。有些时候，广告作为主要打造品牌的方式。第二，搜索成为互联网广告一站式的平台。最后我想谈的 数字化代理商，以及搜索趋势所产生的变化，对于广告主的行为产生的影响。首先我想谈一谈广告业在搜索引擎方面与其他行业相比发展的速度情况。大家可以看 到，在美国有内容搜索，还有付费搜索，这样的搜索速度要超过显示搜索的速度。在美国，付费搜索和搜罗这样的一些数据都在发生巨大的变化，而且非常之快。很 多的搜索营销都是来源于其他的在线营销，它蚕食了其他的预算。大家知道，在搜索引擎营销非常之多，占用了原来的传统营销的时间。搜索对于品牌有什么影响 呢？它能够提升人们的认识，更好的打造形象。2007年搜索营销在北美是122亿美元的产业，销售和品牌，这是网上搜索的两大目标，65％的搜索营销预算 是蚕食其他传统媒体，包括传统媒体和广播，另外还有35％是专门付费为搜索营销创造出来的。这幅图非常简单，广告主对付费搜索的四大期望。有一块非常的重 要，大家看到，品牌已经超越销售，成为了美国销售最主要的目标。大家知道，网民搜索的时候，他们获得信息。搜索引擎作为品牌搜索的主要目的，这里是一个加 拿大公司做的研究，他们是搜索对于品牌的作用。他们做了一个对照的测试。有一些是在结果页面上没有品牌出现的，有些是品牌只出现在赞助商的链接当中，出现 的品牌是本田的品牌，还有其他的两种情况，很显然，在自然付费结果第一位的品牌，可以使品牌提升2.2倍。当本田的节能省油车在两种情况下出现，会提升 55％。大家知道，搜索对于品牌不仅有直接的影响，还有间接的影响。搜索引擎可以创造出一站式的交易平台，有跨渠道的融合，有同一界面上有多种产品， IPI是链接渠道，媒体可以在统一的平台来做跨渠道的管理，这就让营销人员具有更大的公信力。为了更好的了解这个平台，我们来看看过去是怎么样运作的。过 去搜索和内容的广告形式在购买的时候，人们需要到不同的引擎去进行搜索，不管是Google还 是MSN还是Yahoo，他们需要看不同的工具，在那个界面上了解，以非常低的效率来决定。而今天是什么情况，在你买内容的广告，因为搜索引擎在API上 面做了投入之后，你可以看到广告公司和技术公司，都让媒体经理能够有一个统一的工具，有一个统一的界面来进行采购。我们现在看看广告流程，一对一的，媒体 进行一对一的谈判，这个效率是非常低的。我们相信显示广告的购买在未来将会变得更加方便。如果有一个第三方的管理工具，品牌的广告主，他们的期望值是显示 广告的购买，会更像搜索的广告平台一样，可以挂钩。我认为未来得平台将会包括三个组成部分。分别有付费搜索内容广告以及广告视频。你可以有一个跨媒体搜索 平台，其中API技术能力，可以帮助你进行结果搜索，在有些情况之下，也可以和广播电视和平面媒体联系起来，也是有非常高的效率和良性，这样很多不同层面 的搜索营销整合起来。在美国有数百万的营销现在都实行了数字化的营销。我们相信媒体采购的流程将会被进一步的整合，将会统一的平台来进行媒体采购。第三个 形式是媒体广告的融合。在过去的搜索，是基于最后的结果的。在美国是这样。看直接的回应来决定搜索的效果，是一对一，是单薄的。而如今的情况是怎么样的 呢？大家知道，搜索越来越多的是从一个品牌的角度出发，有非常高的效率，而且有这样的一种问则的精神，跟以往是不一样的。你会发现，很多的搜索广告在进一 步融合，搜狐和Yahoo 都出现了这样的一个融合，同时出现广告，我相信会同时加剧。另外，百度，你在这里可以购买他的空间，社区，这里是本田汽车广告，另外还有通用汽车，丰田等 等，都是通过这样来做搜索营销。下面一个案例，两个公司，有一个不同的预算，三个不同的目标，他们用同一个信息，有同一个目标，就是提升品牌的认知度，让 更多的消费者了解多芬，进行购买。在品牌上推动了销售，增加了品牌认知度和品牌忠诚度，每投1美元，都增长了1.43美元。最后我想谈一谈数字广播代理的 平台起到了至关重要的作用。搜索公司和媒体公司需要理解不同的数字重点数字动向，他们需要做必要的研究，并例如像百度做的数据研究那样，为消费者提供更多 的数据，他们需要知道他们的营销侧重点在哪个环节上。在测试环节上，如果你有一个测试模型的话，可以把不同的环节整合起来，让它们能够更好的统一，更好的 管理服务。这个对搜索引擎的营销会有至关重要的作用。因为你将会和不同的广告主打交道，他们有不同的一些目标，不同的一些形式方式，你就要搞好项目管理， 从上到下，都清楚消费者习惯是什么，需要什么样的内容。所以说需要这样一个团队，发挥想象力，生产出来消费者想要看到的内容，然后在多种渠道方面，包括在 搜索渠道方面有统一的信息。另外一方面，多形式的报告。比如说吉尔森测评公司的结果，把他们的报告呈现出去。所以最后我想告诉大家，搜索引擎市场营销，这 个是在不断的发展，正在和其他的媒体形式不断的融合，我觉得百度将来在这方面发挥重要的作用，我们将支持这样的发展。谢谢！

百度世界大会互动讨论：搜索引擎与消费者行为改变

【艾瑞网消息】6月5日消息，由百度举办的2008百度世界大会在上海举行。在这届以“营销”为主题的行业盛会期间，之前被业界广泛关注的“我的营销中心”终于揭开了神秘的面纱，本文为“寻找中国的新媒体营销领袖”论坛——主题一：搜索引擎与消费者行为的改变。

苏同：谢谢主持人。上午大家听了很长时间的单独的演讲了。现在我们做一个圆桌会议的会谈。华扬联众走 过了七年的时间，这里面我们感受到了搜索引擎的需求。在这里我们会发现消费者对于主动信息的需求要求越来越高，这样其实他可以跟很多广告主的卖点做一个深 度的结合。但这个时候我们发现和北美市场上巨大的区别，中国的搜索市场还是中小客户为导向，反而大的客户相对看来是比较渺小的一个大象，相对蚂蚁其实是很 强大的。什么时候，广告市场可以在ICM这个市场扮演主导的地位，我想这都是大家拭目以待的。在座的几位都是来自于不同的方向。首先我们从数据的方向和消 费者洞察的方向，我们了解一下，对于搜索市场上于先生到底是怎么看的？

于扬：刚才您说的我们也都看到，一方面广告主开始考虑不同媒体的情况，但与此同时投入广告比的比例还是少的。我想从三个方面来回答一下趋势的问 题。一方面我们看到事实是投放的比例比较小。但是在转变。第一个从消费者来看，我们今天看，消费者以前用互联网，或者是搜索引擎更多的是寻找相关的资料。 但是今天他们更多的寻找围绕他们生活工作方面商品信息。第二个，易观对行业用户咨询中发现，更多的开始考虑互联网化，更多的把企业从线下搬到线上。开始用 网络营销来推广他们的产品。在广告主研究的部分我们看到，有三个方面考虑来促使广告主向数字媒体，包括向搜索引擎数字营销的媒体在转变。很高兴我和各位介 绍一下易观的概念，品牌数字考虑。鉴于这个考虑，第一个，广告主发现，搜索引擎会成为一个非常好的补充手段，搜索引擎是进一步了解产品的重要手段，这也是 他们为什么把更多的营销投入在搜索引擎数字营销方面。第二个，实际在消费的广告信息越来越多，但是我们注意到有趣的现象，反复多次的提醒，这样的品牌提 醒，对消费者的信息提醒。从全球来看，我们看到广告的预算总体来讲是有一个受成本控制的影响是要做削减。怎么样平衡传统和数字媒体的投放，变成更多的给广 告主带来的收益的结果。最后我想谈谈趋势。品牌的趋势。最近我发现一些企业，特别是大的企业，品牌有两个面，一个是线下的面，一个是线上的面，虽然最终两 个会融合在一起，但是我们发现由于线上的品牌形象，所代表的人群不同，代表着更有活力，更有发展的人群，因此就意味着你在数字方面做更多的投入，品牌数字 会成为你未来的更重要的平台。刚才Robin介绍了奥巴马的例子，也反应了这样一个现象。从消费者来讲，我们看到互联网人口渗透率越来越多，更多的消费者 把更多的生活和工作方方面面的，在互联网营销方面，搜索引擎占整个互联网广告的比重在提升。同时其中超过两亿营收的这些中层以上，大的广告主的投放，已经 占到了10％的比例，虽然这个总体比例还比较低，但是是一个可喜的趋势。在这里我想说，企业必须考虑品牌广告主的形象，因为品牌的形象，代表他的未来。

苏同：谢谢于扬。我相信更多的企业来说，数字品牌对于他的开发，起着一个决定性的因素。搜索成为了数字生活中很重要的部分，广告主对于内容营销 的广告注意力的时候，更应该关注作为数字生活频次最高的时候，如何在SEM建立自己的品牌资产，我相信这是对所有的广告主和代理的一个挑战。下面，我们也 听听来自oMniture的感受。

John Meller：非常感谢，感谢百度邀请我来到这里来跟所有的嘉宾见面。我非常的容幸，也对这次会议非常的感兴趣。我们的客户在世界各地大概有4500家， 比较典型的客户是比较大型的一些企业客户，同时也有一些中小型的企业客户，但是基本上消费的趋势也是由这些大公司，尤其是跨国公司来推动的。因为这些跨国 公司他们必须要跟很多的各种各样的受众接触，而且跟他们接触的信息是要准确一致的，所以跟他们打交道有很多很有意思的经验。第一点，我说的一个很有意思的 趋势就是消费者他们这在逐渐的移到线上。像以前的电视还有传媒、报纸，他们现在接触的人群可能比不上互联网接触的人群，因为网上的消费者，传讯的沟通是在 不断的增长，而人们跟传统的电视平面媒体接触率是在下降。所以它下降都是被互联网而取代了。所以如果你想要跟这些新兴的互联网用户产生交流的话，你必须要 增加互联网上面的广告投入。在美国，包括在其他国家，我们就觉得，如果想要开展一个网上宣传攻势的话，最及时的就是需要网上的搜索引擎。搜索引擎是可以衡 量的。我们可以衡量一下你的投资回报。所以如果大家进行网上的搜索引擎的投资，你可以去衡量一下你的投资所带来的回报。而跟这些传统的比较典型的零售的广 告主来讲，有很多的品牌广告主，他们的目标不一样。因为品牌的广告主，他们并不是说直接的体现销售的业绩，而是说他们的目标是想要建立他们的品牌，并不是 直接在网上销售。所以对于品牌的广告主他们的衡量并不是说实现多少网上销售，他们考虑的是点击率，有多少人订阅了我的公司E—Mail，有多少人访问我公 司的网站，那这就是品牌广告主他们所要衡量的指标，跟零售的销售指标是不一样的。另外，互联网，网上的渠道是很容易衡量的，所以现在我们看到很多的广告 主，他们的一些市场营销的主观必须要花很多的钱。他们花钱花到网上的时候，他们就需要有比较负责的可以信赖的机构帮助他们来花网上的钱。搜索引擎和显示广 告方面，他们之间的关系是非常紧密的。有的时候一些广告主他们就不愿意花钱在显示广告上，其实显示广告和搜索引擎之间的关系，也是大家所忽视的。有的时候 降低了显示广告的支出之后，搜索的点击率也会相应的下降。对这个广告主来讲，他要保证从各个方面，传统的广告形式也好，现代广告形式也好，都是一个统一的 共性。如果能有一个很好结合的时候，就是广告主最想达到的结果。我们期待在未来的品牌广告主在于搜索上的一个更深入的投入。

苏同：今天早晨的时候，我跟百度的几个同事聊，oMniture和百度进行了合作，你是不是要解释一下下一步的合作方向？

John Meller：可以。美国广告公司会花5亿美元做广告费。比如说Yahoo，比如说Google. 这个中心开始跟百度合作。所以我们希望将来百度能够完全融入我们的搜索中心，将来我们广告主进行投入的时候也能够投入到百度。对于关键字的优化和管理的工 具，其实品牌广告主是否能大幅度向前发展的一个重要的标志。我向API的开放，我相信会看到越来越多的更惊喜的情况出现。下面我们从研究者，从代理的角度 都对SEM都有一个认识或者有一个期望了，是否我们要听一下企业家在这方面的一个想法。邓先生来自于诺基亚公司，诺基亚在中国乃至全球的营销，让我们觉得都是很出色的，这两年在数字媒体，无论是从纯粹的投放广告还是视频广告，都是一个突出的作用。我们想邓先生能否跟我们分享一下在搜索领域，在无线领域是否有一个更新的举措？

诺基亚邓元鋆：首先我们讲一下，诺基亚是一个特殊的企业。第一，我们是很多迈向互联网的转型。作为企业，在投放互联网方面，在互联网上面的营 销，以及搜索引擎，我们的一些想法，我想谈一谈互联网的发展对营销的展望。从企业资源的一个投放，在过去的几年，我们已经开始慢慢的增加了我们在线上的一 些营销的活动，我们做了很多的试验，这试验有很多活动是包括很多消费者参与的机会，在这个过程里面，我们深深的认识到，假如消费者在营销活动的参与度越来 越高的话，效果是会很大的。举一个例子，我们最近有一个音乐手机的广告，我们在线上推出了很多活动是针对消费者可以提供他的创意，帮助我们在广告歌词或者 是主题提出一些意见和参与，最后我们在这个活动之后，就选出了最优秀的意见放在我们的电视广告，我们的其他媒体的广告。它的效果非常非常好。这就证明，消 费者参与的力量。另外，我们在线上当然也是做了很多方面的投入。对于搜索引擎，我个人和我们公司，现在也是特别有兴趣。为什么呢？因为经过了过去的一些引 进之后，我们觉得搜索引擎是一个消费者主动参与的一个平台，有了这个平台，它的相关的营销活动，绝对是可以提高他的效果。目前，我们在国内的网民，大概超 过两亿，但是我觉得这个发展还是会有很大很大的空间，而且它的速度也会很快。这时候，到了我的第二个话题。就是在互联网的发展上面，手机或是无线移动的互 联，它的发展，对整个营销界会是更多的影响。为什么这样说？举个例子，目前诺基亚在中国，大概每天有超过1亿6千万的诺基亚的用户每天用我们的手机，每年 现在在中国有超过两亿的手机在销售，在增长当中。目前在用手机上网的消费数量还是非常有限，但是好像诺基亚，我们现在已经把我们的手机增加了上网的功能， 有了这个上网的功能，很多的消费者就可以利用手机来上网。利用手机来上网，可能有人说你手机的屏幕可能比较小，一般的广告，你的多媒体的广告是否能达到这 个效果。现在我们在手机的第一面，把搜索引擎放在那里。这样代表什么，就是说手机可以让消费者无时无刻的，他想要知道什么，就用搜索引擎来搜索。这样对消 费者来讲是非常方便的。就是说他随时有一个老师，可以做各方面的支持。有了这个之后，我们把营销连在里面。所以无论是消费者的增长量和消费者的应用，都会 有很大的转变。我们要从一个手机公司转向互联网公司，互联网，移动互联，对消费者的影响，是非常非常大的。

苏同：谢谢邓先生。邓先生跟我们的分享有两点，一种是在于数字营销的领域，邓先生是把手机互动作为了一个很重要的指标。这个是单项媒体，像电 视，是无法做到的。第二点，我注意到的一点，诺基亚其实从一个电子消费的转变慢慢往内容媒体转变。在这里我们发现很关键的一个主线和关键点其实就是搜索。 我们会发现在移动的平台上，把传统媒体变成一个真正的媒体，是你最贴身的媒体，我们相信这个力量将来是很可观的。前三位从不同角度去做了一些对搜索的看 法。陈老师，从定型的角度，SEM市场，对于搜索营销，对于中国市场部的影响到底是什么作用？

陈刚：像学者一直在观察这个行业，刚才几位做了很好的讲演。从我自己的看法，为什么品牌要利用更多的搜索，用SEM，是因为搜索本身的价值和功 能也在不断的改善。前几年搜索的功能非常的简单，但是现在我认为整个的搜索引擎发生很大的变化。第一个在传播价值方面，如果我们一定说搜索引擎是媒体，那 是一个超媒体，它是互联网传播最大的价值。第二个，从消费者角度，我认为搜索引擎变成了搜索热线。我们很多的需求，都可以在搜索中来解决，所以它打通了搜 索和品牌的连接点。第三点，在这个过程里面，搜索引擎的功能和价值不断强大，是因为大量的用户在这个过程中，进行内容的再生成，再交流，再创造。所以搜索 引擎把一群获得最大的一群，带着明确的欲望和目的的人群聚集在一起。它是媒体平台，而且是一个让人流连忘返的家园。我一直在想，从传统的角度很难理解这种 现象。如果在传统，中央电视台应该是影响最大的一个媒体。但是在新的环境里面，像搜索，一方面在面对的人群里面，覆盖相当于传统的超级电视，但是从内容方 面，又把最大的最多的内容汇聚在这儿，在品牌传播方面，价值是无庸置疑的。我想第一，对搜索引擎来看，我们在上面，我们会发现有类似传统媒体的黄金时间， 头版头条，这样一些位置的价值，我想它是品牌传播的一个非常好的增值点。再一个，在搜索引擎这块，我一直在强调，有一个叫最大范围的相关性。我认为在中国 谈精准营销谈的太早，精准确确实实是好东西，但是现在无论是从客户对我们来看，精准是一个双刃剑，中国还不是一个高度成熟的市场环境，所以不仅是精准，还 是有更大的范围。在搜索引擎这块，很多的搜索用户，是从模糊逐渐走向清晰。实际上它把我们品牌或者产品最大范围的聚集在一起，又有精准又有扩散。还有，搜 索引擎是启动品牌数字形象。它是一把钥匙，因为在数字品牌资产这块，它的促成和传统是不一样的，比如说企业的网站，它是品牌的家园，我们现在在做一个研 究，像企业的网站，是过去所没有的一个平台，但是在越来越重要，在这样一个框架里面，在中文的环节里面，你要进入一个网站，必须用搜索，因为更多的用户， 都是中文名字。所以在这里，把品牌展示出来，营造更多的品牌家园，这个是打造数字品牌最重要的方式。至于搜索引擎品牌广告怎么做，我也希望跟其他的广告平 台不一样，比如说在新闻类的网站，垂直类的网站，搜索类的网站，能不能在品牌创意和制作方面，能不能可以同我搜索的内容有一定的互动，共同产生最好的效 果。我就简单讲一下。谢谢！

苏同：谢谢陈老师。在这里我听出一个窍门，也是数字营销的关键点，其实也就是说如何把消费者的信息主动和渴求性和品牌广告主之间的推广活动建立 一个互动的联系，这可能是数字营销的一个关键了。随着互联网的成长，尤其是中国已经跃到了世界第一的位置，我们相信，搜索引擎的时代可能离我们越来越近 了，搜索营销，我相信是中国未来几年主要的营销点，品牌如果在数字品牌上如何突破，我相信大家都应该考虑到SEM.谢谢大家的参与。

百度世界大会沈皓瑜：品牌建设与搜索引擎聚磁效应

【艾瑞网消息】6月5日消息，由百度举办的2008百度世界大会在上海举行。在这届以“营销”为主题的行业盛会期间，之前被业界广泛关注的“我的营销中心”终于揭开了神秘的面纱，本文为沈皓瑜就品牌建设离不开搜索引擎的“聚磁效应”作主题演讲。

沈皓瑜：刚才听几位专家在这儿讲营销和搜索的关系，我也很受启发。下面我从搜索营销的角度来讲一下我们的实践。我们百度做品牌营销有什么特点， 磁铁，大家知道，聚合概念很容易理解，搜索引擎的聚合概念大家也很容易理解。更关键的是有序的聚合，对更多的信息，对各种拥有产品等等这样一个组序的概 念。其实这个磁场是非常有序的物理现象。所以作为搜索引擎，或者百度的大多数的产品，都是以关键字组织起来的，不管是贴吧还是百科，包括百度知道也是一 样，所以我们其实这样的信息，其实是非常自然的组织。就是这种非常有组织的聚合，对广告主做市场的很大的吸引力。首先谈几个聚合的概念，一个是产品的聚合 和组织。大家知道有很多产品，这个魔方一共有27块，上面列了一些比较重要的产品，而且这些产品都是满足不同的需要的。你想查什么的时候，你到百度的某一 个平台去查。这是聚合的组织概念在产品上的反应。另外一个，对于行为信息的聚合和组织，可能百度用不同的产品，最重要的是网页的搜索，你可能去百度贴吧去 发一个帖子或者是看别人关心的问题。或者是去知道问一个问题。你用同一个产品，发挥其他的产品，都是由关键字来进行的。所以都是Cookie追踪，但是我 们不知道你是谁。下面我们再看一下还有一种聚合，我们还有一个很大的互联网联盟，叫做百度联盟，现在是国内最大的互联网联盟，而且是比我们的竞争对手大很 多，互联网联盟，有五种方式，我举个例子，网站都是不同的联盟组织起来的，有的是汽车类的，有的是消费类的，有的是娱乐类的等等，这些都是他们的行为。大 家知道百度自身的流量非常大，中国网民 去访问百度联盟的流量也是数以亿计的。在联盟的网站上，广告投放也是非常有效的。在这里，刚才谈到了几个对于产品用户的合理信息和有序的组织。我想它给我 们带来了非常大的优势，三大理念也好，三大实践也好，首先第一个，信息媒体整合互联网概念。刚才郑总在谈消费者行为的变化，还有其他几位嘉宾谈到搜索引擎 作为一个超媒体，其实都提到了这个概念，消费者看到很多的信息，但是最后把这个收住是靠搜索引擎。第二个是广告创新，在很多时候大家对互联网有一个比较狭 隘的认识，就是买关键字，出一个文字链，出现在搜索引擎的结果页面上，其实这个认识是非常的狭隘。其实搜索引擎在全世界目前都是处在线上或者说互联网广告 革新的最前端的，这一点百度也是一样。最后一点，我们对信息的组织，可以给广告主带来全程的数据服务。这种数据在以前对广告主来说是没有办法得到的，或者 说需要非常大的成本达到的。大家知道，在搜索引擎体现出来的欲望，是最自然的，也是广告主最想知道的事情。下面我想谈一谈三大概念，第一个整合新旧媒体的 概念，电视，广播，有时间的制约，不能说回去半分钟看看那条广告到底说了什么，不是由你来控制的。在线下消费者看了广告以后，假设他看了广告足够好，他会 有兴趣，他就会去搜一下，这个时候，你是不是在搜索引擎上准备好了非常重要。刚才我听于总谈到的数字营销概念，这个非常重要。刚才陈老师也讲到，它真的是 一个超媒体，把所有价值的内容都融到了一起，所以叫网上的家园。下面我举个例子，这是一个上海新乐骋新车的上市，他投了报纸和地铁等大型的户外广告。在左 面角嵌入了百度的搜索，有三个字，新乐骋，这种形式，提醒了他一下，这种行为会加强和放大，回过头来他就会去查。新乐驰进去，包括产品信息，产品的配制， 等等。在右侧有一个展示的链接，这次的广告成功展现非常好。下面再介绍一个案例，网龙游戏公司，他游戏的最后一祯放的是“百度一下”，大家可以看一下。这 个游戏叫开心，如果你输入这两个字，在百度专区左边是游戏，后边是展现。下面第二个，就是多维广告创新。搜索引擎是最有资本做广告的各种创新的。从我们百 度，你看一个广告产品，可以从不同的几个地方来看，一个是广告平台，广告出现在哪里，百度广告结果，这个大家都很清楚，搜索一个关键字，然后出现结果是结 果页面。然后还有贴吧、知道，百度联盟等，也是广告形式。然后还有视频和各种图片形式，这些东西在搜索引擎的不同平台上都可以做。第三是广告肌理，什么触 发了广告。广告主在上面可以输入相关的广告，因为消费者在看那些页面的时候，他也会对相关的产品有兴趣。现在大家理解最狭义的搜索引擎广告，组合方式至少 有27种，而且我们也在做很多。像图片，我们刚才推出的品牌专区的形式，是和图片结合起来的。我们可以把所有的广告都放在一起来，一起来评估这个重点在哪 里，就是展示广告和搜索页面上看得到，还有就是百度在做的API广告接口向，都是可以做的我们在产品利用方面做的革新的机会。

沈皓瑜：这个是我们的截屏，这是精准广告，2006年推出的，它是基于百度在搜索上的行为展示的广告。它是以前的历史行为的广告。因为我们认为 你如果最近搜索这个关键字的话，你对这个产品和服务会感兴趣。百度TV这个产品，我们也是推出了半年以上的，这是在百度联盟网站上面，是在内容网站的。这 个平台并不是我们的平台，这个平台是联盟的网站，广告形式是视频。广告肌理是用内容定向的方式。最后一个，这个广告是化妆品的品牌在百度知道上做的广告， 它是与内容相关。百度知道的栏目，进去以后，会有展示广告，广告肌理是以内容来定向的。最后一个实践或者理论是我们可以对广告主进行全程营销的数据支持。 在营销前我们可以提供各种各样的数据，对你的投放做一些知道，在营销中可以做一些动态的分析，可以实时的做一些策略，不管是在线上还是线上，我们同时看到 了，你的营销起不起作用。同样举一个例子，他不是很清楚他的客户关心什么，那我们就把所有的消费者关于他的品牌的消费者做了一个很好的分析，他关心的是什 么，大家比较关心这个车有没有二手的，二手市场发达不发达，价格怎么样，改装也不太关心，维修也不太关心，这种信息，是非常非常关键的。或者你觉得对这个 不是很满意，那你可能知道着力来改变一些消费者的看法。这个是营销前支持的例子。

沈皓瑜：这个是我们有一个比较大的消费电子产品的一个监测。就是营销前和营销后的搜索行为有什么变化。我举的这两个例子，其实都非常的简单。数 据都在百度，但是这些数据，以前的广告主都是很难有的。客户查你的产品，他关心的是什么，上海的消费者和北京的消费者查你有什么区别，会有不同的现象。百 度作为搜索引擎，我们知道有什么样的数据，广告主会更清楚。基本上我的演讲就到这儿，想留给大家的是，我们这个聚磁营销的效应，其实是反应信息、数据和用 户等等大量的信息，是一个平台，在这个基础上，利用搜索引擎给你做一个线上的数字形象，或者叫一个数字家园。第二个，因为搜索引擎，因为百度的各种产品， 我们有非常大的产品中间，我们非常愿意和所有的广告主来一起探讨这个事情。第三个，就是数据营销支持，大家对结果肯定是非常感兴趣。搜索引擎聚集这么多信 息，有这么多的分类，所以有很多的数据支持，做线上的活动。谢谢大家！

百度世界大会互动讨论：搜索营销主流品牌推广手段

　　【艾瑞网消息】6月5日消息，由百度举办的2008百度世界大会在上海举行。在这届以“营销”为主题的行业盛会期间，之前被业界广泛关注的“我的营销中心”终于揭开了神秘的面纱，本文为“寻找中国的新媒体营销领袖”论坛——主题二：搜索营销成为主流品牌推广手段。

舒同：谢谢主持人的介绍。听沈皓瑜介绍了很多百度的新概念，我想最好的就是像你，马上学。我们从关键词开始，来看一看各个专家的脑子里是不是有 答案。第一个问题是做研究的职业病。我想问几位，你们最近使用搜索引擎的搜索词是什么，在地震期间你们有没有搜索，在购买产品之前，你们曾经用搜索吗？每 个人只能是一分钟。

最近搜索的话，口碑，我在搜大家的网上发言。

兰珍珍：我最后一次搜索也是灾区的哪些公司，对于赈灾的资源情况。

杨：我记忆最深刻，我到汶川地震吧，地震第二天的时候，在汶川地震吧里面，当天的发帖量是非常多，我关注一分钟的发帖量把一页撑满了，两三分钟就有很多的热帖在里面，还有很多的图片，所以我感到悲伤。

沈皓瑜：那天地震的同时，我和同事都下去，回到楼上，查到了很多信息，包括贴吧里等等，我自己也是做了一些研究，所谓8.0级地震是怎么回事，其实也查到了这样一些信息，知道了一些知识。

舒同：中国红十字协会地震局以及许多的地震专业网站，在地震的网站里面一周的流量是百分之几百以上，这些流量都是被搜索引擎带来的。我想就是聚磁效应，搜索确实有相当强的聚合效力。我想问一问各位，杨炯纬，你作为一个第三方的广告，对于聚磁效应，怎么看待？你们认为这样的公司，如何利用聚磁效应的优势？

杨炯纬：其实我们会去看一个媒体的到达或者说覆盖面。第一个，我们要看这个媒体能不能把我们所要的目标细分出来。我觉得这个可能是我所要的两个 方面。一个是能够把这些数据聚起来，我们看到，百度对网民的覆盖是非常高。第二个，这个媒体的特性不仅仅是通常的媒体用内容把用户进行细分开的，它是用户 自己提交自己的请求，通过这种方式把用户自动的聚合。所以刚才Robin讲到，百度是能够无限细分的。所以聚磁效应，从聚到分，是能够做到一个比较好的形 式，所以我们看到比较好的媒体。

主持人：既可以聚，又可以分。欧莱雅，也是看到了百度的聚磁效应，你能谈一谈吗？

兰珍珍：首先知道欧莱雅是化妆品企业，基本上在网络上先进的，我们集团也非常早的涉足了网络，并且希望从广告到营销都不要落后于其他的同行的行 业，同时力图能够超前一点。就在这个情况下，我觉得还是今天面对所有的广告主公司，应该是小巫见大巫。从两点来讲一下我们在搜索方面的创新的尝试。一个是 刚刚沈皓瑜也讲到，我们兰蔻和羽西的品牌在电子商务的一个尝试。在电子商务这方面我们应用了搜索，刚刚沈皓瑜也说到，不仅是从内容上面，关键字搜索，而且 还要从他的行为，心理方面，生活的方式方法，这样和我们的电子商务结合，取得了非常好的惊人的效果。第二个，从我们行业的该度出发，去做了一个创新型的百 度美丽宝典。这个宝典其实是让网友通过搜索引擎来发表自己对美丽的看法，集中所有的网友本身自己关于美容的看法形成了一个非常全面的美丽宝典，这个美丽宝 典，不仅形成了另外一种非常好的搜索工具，同时我们在网下给传统的消费者来作为一个参照。所以我觉得是一个很好的尝试。也希望百度有更多的创新型的新产 品，做更多的创新型的探索。

舒同：只有通过尝试，才能发现优势。杨伟庆，你通过各种形式，做了许多的行业研究，在你的研究报告中，或者说不同的行业公司的接触中，你发现，大家对于搜索营销的观点是什么？他的优势是什么？

杨伟庆：搜索引擎不但是搜索引擎，是搜索驱动的 媒体。广告主核心的问题，我们总结下来是几个问题，第一个问题是你的媒体上，我的目标用户有多少。第二个问题，你能够怎么样营销到他们。第三个问题，你影 响他们的成本是多少。这三个问题，归纳下来，我觉得是所有的问题。搜索引擎我觉得是非常好的解决了这三个问题。通过关键词的方法，告诉你的目标用户多少。 第二个，我可以通过购买竞价排名或者其他的手段来改变我对用户的影响，因为我可以买相关关键词排在第一名第二名。第三个，产品的模式。如果没有竞价，有人 会很低，如果没有人竞价，会低一点。所以我觉得搜索引擎非常好的回答了这个问题。刚才沈皓瑜讲了很多数据支持，我觉得数据支持，提供了很多优势。但是这个 优势，又恰恰在搜索引擎的形式上表现的淋漓尽致，如何影响，如何影响竞价排名的付费方式，包括百度提供的统计，事后跟踪，事后的转化效果，所以提供了一个 非常完整的条件。所以我觉得搜索引擎营销在网络营销的发展，搜索引擎营销发展要比网络营销更快的发展一些。

舒同：在传统行业里，对广告的效果，对广告的定价，都是研究业的范围，而今天搜索的出现，实际上是在向我们这个产业的挑战。我想因为时间的原 因，我只能问最后一个问题了。我们要给沈皓瑜留下一些难题。这三个专家，以你们各自所扮演的角色，告诉在场的观众，在做搜索引擎营销的过程中，你们最大的 困惑和问题是什么？

杨炯纬：其实刚才我们听到沈皓瑜讲到百度已经有三次方的产品组合。我们一直在思考的一个问题是，我们现在对用户能够做到非常非常细的认知和非常 精准。在营销当中，我如何在这样一个时间段当中如何做到好的帮助。这个是否意味着我们在做策划的时候，给我们带来了很大的难度。我们如何去既不浪费，又能 够足够到达的去传递信息，到达我们足够的目标受众，这个是我们面临的一个难题。

兰珍珍：主持人这个问题其实在前两天跟百度的同事沟通的时候也提到了，我会同样的感觉到，我把它简单的是搜索永无止境。创新，以及思维无限的这 种渴求，我觉得这是很重要的。如果能在这两方面突破一些东西，我作为一个广告主，会延伸非常多的还没有挖掘到的需求，对于百度这样一个搜索引擎为主的媒体 需求都会纷纷出现的。

沈皓瑜：我突然想起一个话题。我们俞军副总，当时设计贴吧的时候，没有想到贴吧给人们这么大的贡献。我想，很多是超乎我们的想象。

杨伟庆：我关注百度的几个点，一个是百度在全球化的策略，因为百度的市场份额已经在70％以上，希望百度在日本以及其他国家更快的拓展。第二 个，我关注的是互联网竞争格局的问题。因为现在互联网竞争形态，以及每个公司的竞争策略，什么样的策略，所做的市场的位置。第三个是，广告营销，我作为一 个一直在研究网络营销方面的专业人士，我也非常关心百度一个是联盟的策略，一个是整合传统的广告资源上面会有什么样的突破。

沈皓瑜：首先谢谢刚才杨伟庆对我们国际化竞争策略的祝贺。我们定位很清晰，我们是一个以技术为导向的媒体公司，我们一定要把这件事情做到最好。最后就是整合成为巨无霸概念，不是这样的，我们是整合优势，一步一步的做事情。

主持人：谢谢各位嘉宾。课题的探讨，应该留到最后。我只是想表达一下我对搜索的看法，我认为搜索引擎不仅仅是一个技术，互联网的商业模式，它是 影响到我们生活新的文明，如果说营销是一个概念或者是一个理论，那营销不应该成为束缚我们思维的框框。如何打破它，我相信你们没有答案，你们，也没有答 案。让我们延续搜索的精神，让百度把这种搜索的精神延续下去地让中国的搜索人把这种搜索的精神延续下去，让我们在座的每一位不断的去搜索，找到最后的答 案，谢谢各位。

百度世界大会李彦宏：“我的营销中心”产品介绍

　　【艾瑞网消息】6月5日消息，由百度举办的2008百度世界大会在上海举行。在这届以“营销”为主题的行业盛会期间，之前被业界广泛关注的“我的营销中心”终于揭开了神秘的面纱，百度CEO李彦宏亲自揭幕并展开演讲。

李彦宏：大家好，下面由我来发布“我的营销中心”，百度的新产品，这个产品是面向客户的产品。与早些时候发布的IM等是不一样的，那些是面向用 户的，这个产品是面向客户的。我在美国待了7年，我看到了一个广告。这是一家电器零售店的广告，迎面正对着的广告牌，上面写着两个规则：第一个规则是客户 永远是对的，第二个规则，是说如果对客户有疑问的话，去看第一条规则。所以这样一个理念，不仅让我印象深刻，而且在百度发展的八年当中，可以说是我实时牢 记。我在运营百度这么多年当中，也不断的和客户接触，这些个客户跟我们不断的沟通和不断的反馈，我希望你们，希望Robin，你给我专制一个我的营销方 案。大家知道，百度20万客户，为每一个客户定制一个营销方案，是很不容易的事情。所以我是在挣扎。今天，我的营销中心，就是这样一个工具。下面我来给大 家演示一下这个工具的用法。感谢海尔把他们的帐户贡献出来给大家展示。大家可以看到，在左面角有一个企业推广的链接，在这个链接，进入了百度竞价排名的页 面，以后应该是用户营销中心的页面，我们马上看到，“我的营销中心”是一个什么样的产品。（演示） 李彦宏：这是我们的用户名，还要输入一个验证码。好了，这就进入到了海尔的营销中心。我们可以看到，海尔定制了一些跟他相关的新闻，他关心的家用电器，奥 运空调，海尔冰箱，海尔电视等等。我们可以看到，昨天相关的家用电器的新闻，我们也可以看到相关冷暖的新闻，所有关心的这些个词，都可以在一个屏幕里头很 方便的展现出来。下面的部�